Sem canais na tv sem box

Isso já foi feito e a TVs são novas, antes de alterar as TVs tinha o descodificador e  mesmo assim dá mesmo erro. As TV conseguem fazer a sintotonia mas depois alguns canais ficam com a imagem destorcida ou indica sem rede. 

​@Jorge Couto, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Obrigado pela ajuda. Vou ligar para a linha de apoio. 

Boa tarde ​@Jorge Couto,

Por favor, fale connosco se surgirem mais questões. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado,

Boas, estou com o mesmo problema, já mudei o cabo coaxial, fiz várias sincronizaçoes, as televisões cá de casa sempre funcionou sem box, desde segunda feira dia 21 de Abril o sinal desapareceu. As televisões fiquem com tela azul indicando que este serviço não está disponível, porém são poucos o canais a contar pelos dedoa que funcionam. Apenas a televisão da sala com a box funciona. Cá para mim estão a mudar algumas coisas na rede pois estava a trabalhar tudo. Todas as nossas televisões são modernas, os canais existem mas quase nenhum dá sinal.

Boa noite, ​@DianaGugu 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Eu não sei que raio de coincidência é esta mas pa canais começaram a funcionar normalmente e não mexi em nada. 🤣

Desde segunda feira não funcionou, talvez os técnicos estavam a trabalhar nas redes no caminho. 

Boa tarde ​@DianaGugu,

Agradecemos o seu testemunho e partilha. Poderá ter-se tratado de uma manutenção de serviço no exterior.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado