Megabyte

Sem acesso a gravações

Forum|Forum|6 years ago
February 5, 2020
16 comentários
192 visualizações

Desde que falei com um gestor e alterei o pacote, obrigando me a ficar fidelizada mais dois anos que as minhas gravações desapareceram, e nem 4 meses tinha, perdi séries, filmes, tudo. Estou cada vez mais desiludida com esta operadora

Ja falei com três técnicos e não ajudaram.

Mostrar respostas anteriores

Tiago C.

Moderador

Olá @ainos,

A comunidade deu uma boa ajuda. Já respondemos à sua mensagem privada.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

M

Mar Fernandes

Kilobyte

Estou com o mesmo problema.

Alteração ao contrato, Box UMA V.2 trocada por BOX UMA V.1.

Gravações desapareceram, mas já estavam na Claud.

Liguei Apoio Técnico e nada.

Ajuda P.F.

VITOR NARCISO

Megabyte

Boa tarde, quando troquei a minha box iris pela uma também perdi as gravações que tinha porque a box iris tinha disco e a uma as gravações são na cloud. Mas o operador informou me dessa situação e para mim não houve problema. De qualquer forma não é possível recuperar essas gravações.

Vitor Narciso