Sem acesso a certos canais.

Olá, JorgeM. Bem-vindo à comunidade :)

A CMTV apenas está disponivel para serviços de TV com box. Qual é a informação que surge quando tenta ver os canais?

Em relação ao plafond de internet, pode ter-se tratado de um erro momentâneo. Sugerimos que consulte novamente o seu plafond, caso a situação se mantenha pedimos que nos ligue. Veja aqui para onde ligar.

Bom dia Tiago C.

Em relação ao canal CMTV e BIGGS, sim tenho TV com box e quando tento aceder a esses canais não aparece nenhuma informação. Fica o ecrã preto durante uns segundos e volta ao canal anterior.
A ultima ajuda que adquiri através do apoio ao cliente, e o assunto era diferente ao que estou a expor aqui, pediram-me para tirar o cartão da box e inseri-lo novamente o que resolveu o problema à data transmitido e os canais em questão também ficaram a dar. Mas esses canais ficaram a dar por pouco tempo.

Qual a solução que poderão dar.

Obrigado.