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Bom dia. Desde ontem que reparei que não tenho acesso a canais que deviam estar ativos (por exemplo Fox Comedy, Tiji, Fox Crime, etc). Isto acontece tanto na box como na app NOS TV. Já verifiquei na gestão de serviços adicionais e esses packs estão ativos. Como resolver?
@Samuel Silva são só os serviços adicionais? confirma se tens alguma fatura em atraso, pode ser por isso.
@juli89 Confirmo que são apenas os serviços adicionais. O estranho é que entretanto o Fox Comedy e o Crime & Investigation começaram a dar, mas nos restantes aparece a tela para subscrever, como se não estivessem ativos.

Em relação a faturas em atraso, sim tenho 1. De qualquer forma, não penso que seja motivo para bloquear os canais, visto eu pagar sempre que me é possível.
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Samuel Silva.



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