RTL - Não consigo aceder a programação anterior

Boa tarde ​@Bruno Miguel Neves Teodoro,

Agradecemos a sua mensagem e partilha sobre este tema.

Endereçámos o seu alerta internamente, junto das equipas NOS responsáveis.

Logo que tenhamos novidades, partilhamos consigo através desta via.

Obrigado

Boa noite, também tenho o mesmo problema. Desde Sexta feira, 27.02.2026, que não consigo aceder à programação anterior, pois é uma constante que faço isso com o canal RTL. Quanto aos outros canais não há problema.  Desliguei a box da tomada, reiniciei,  mas sem sucesso. Agradeço resolução desta situação. 

Obrigada 

Elisabete R.

Bom dia ​@Bete Remix,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Logo que tenhamos mais novidades sobre este tema, partilhamos convosco através desta via.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão ou tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

Tenho o mesmo problema há dias, isto vai ter resolução ou é para continuar a ser ignorado?

Bom dia ​@Celsa Borges, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. A situação foi endereçada internamente junto das equipas NOS responsáveis e logo que tenhamos mais informações partilhamos convosco através desta via.

Partilhe connosco se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

Boa tarde. Já passou 1 semana mas ainda não existe resolução. Podem pelo menos dar uma explicação? Sabem quando o problema será resolvido?

Obrigado

Boa tarde ​@Bruno Miguel Neves Teodoro,

Lamentamos contudo não temos novidades sobre este tema.

Estamos a analisar esta situação internamente e logo que tenhamos mais informações partilhamos através desta via.

Obrigado

Bem, afinal isto é mais grave do que parece. Aparentemente a NOS resolveu desligar as funcionalidades do canal RTL e superRTL no que diz respeito a gravações e acesso a outra programação anterior. Não avisam os clientes das alterações e neste forum os moderadores não sabem ou não conseguem transmitir a informação relevante.

Quando a operadora altera os serviços que providencia sem avisar os clientes, não será quebra de contrato ou obrigações?

Ainda mais grave. A NOS vai descontinuar o canal e não avisou os cliente.

Quando o motivo principal por estar na NOS é o canal RTL porque é visto cá em casa 90% do tempo então qual o motivo para continuar na NOS? Existe precedente para quebrar o contrato com a NOS por este motivo?

Para mim já está decidido, o meu contrato está a acabar e não vou continuar. farta destes enganos quando uma pessoa está há 10 anos a pagar sempre e eles não sentem responsabilidade nenhuma de prestar os serviços contratados