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Megabyte
March 23, 2024
Respondido

Recuo na box

Boa tarde,

Estes dias, ao recuar nos programas da box vai para o que deu noutro dia da semana e não o que eu seleciono.

Já desliguei tudo e continua igual.

Como posso resolver este problema?

Obrigada.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens @Ana Teresa Parreiras e @Jorge C,

Este tema já se encontra identificado e em fase de resolução. Contamos ser breves.

Obrigado

17 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
March 23, 2024

Boa tarde @Maria73,

Agradecemos a sua mensagem.

A situação que descreve ocorre nalgum canal especifico? 

Obrigado

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Kilobyte
March 23, 2024

A mim também me está a acontecer isso na TVI, com a série "Sr. Rui". No 2°episodio, volta para o primeiro. 

Obrigada. 

Jorge C
Super User
Super User
March 24, 2024

A mim também me está a acontecer isso na TVI, com a série "Sr. Rui". No 2°episodio, volta para o primeiro. 

Obrigada. 

 

Boa noite @Ana Teresa Parreiras,

Confirma-se a situação que também acontece na App NOS TV.

Por favor aguarde a intervenção da gestão do Fórum NOS.

Obrigado

 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
March 24, 2024

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens @Ana Teresa Parreiras e @Jorge C,

Este tema já se encontra identificado e em fase de resolução. Contamos ser breves.

Obrigado

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Megabyte
March 25, 2024

Boa tarde

Também acontece comigo na tv e app já há mais de 1 mês.

Mário P.
Gestor da comunidade
March 25, 2024

Lamentamos a situação, @adelaide

Estamos a acompanhar a situação, pelo que assim que tenhamos confirmação da resolução partilharemos. 
Obrigado,

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Megabyte
December 8, 2024

Boa tarde!

Para quando a resolução do problema?

Nos programas TV ou gravações.

Obrigado 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 8, 2024

Boa tarde!

Para quando a resolução do problema?

Nos programas TV ou gravações.

Obrigado 

Boa tarde ​@Gotcharuk, em que Box ? Iris ou UMA ? Qual é o problema ? 

Megabyte
December 8, 2024

iris

Megabyte
December 8, 2024

O problema é no recuo ou avanço nos programas ou gravações. Ignora os tempos dos avanços 4, 16 e 32. Pára quando "lhe apetece".

Obrigado