RECLAMAÇÃO DE SERVIÇO DE TELEVISÃO

Boa tarde ​@MIAFONSO,

Agradecemos a sua mensagem.

Qual foi o resultado do diagnóstico my NOS?

Obrigado

Não estou a receber nenhuma ajuda. 

Apenas a adiar a resolução do problema 

Bom dia ​@MIAFONSO,

Partilhe com a comunidade o resultado do despiste técnico. 

Obrigado. 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@MIAFONSO,

De forma a podermos ajudar, pedimos que faça o teste diagnóstico na my NOS, conforme sugerido, e que partilhe connosco o resultado do mesmo.

Obrigado

Insistem no teste de diagnóstico, mas já o fiz, várias vezes, e não encontra nenhum problema...mas o problema e as dificuldades continuam.

Agradeço que optem por uma urgente solução. O teste não deteta quaisquer problemas, mas eles existem, conforme descreví em todos os contactos.

Agradecemos a partilha do resultado do teste ​@MIAFONSO.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

• Bom dia,
  A equipa especializada (vulgo call-center com cassete), ligou-me em 02/09, transmitindo que "a origem do problema é o nosso -NOS- sistema, e não temos previsão quando será solucionado. Mas há muitos clientes que se queixam do mesmo problema"!!!!!!
  SOLUÇÃO EFECTIVA URGENTE, é aquilo que vos solicito.

• M

  MIAFONSO

   neste momento

  Desde Maio/2025, até ao momento presente, a NOS não foi capaz de resolver nada !

Agradecemos o seu testemunho ​@MIAFONSO.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado