Quero trocar de box, como proceder?

Que tal acalmar-se primeiro? Sabe o que é um forum publico? Somos clientes e sem lhe fazer questões não vamos adivinhar.

Se a box UMA reinicia sugiro entrar nas definições e verificar o tempo de uso. Algumas têm 4 horas por defeito e depois desligam-se. Meta em “ nunca “.

Da internet tem que fazer testes concretos. Pc ligado por cabo de rede ao router, com modo de segurança ativo e indicar os valores. Se tiver extensores,powerlines, desligá-los primeiro. É recomendável testar também em 2 pcs diferentes.

O melhor é ler novamente o que escrevi porque está difícil. Nem a ler. Não vou repetir o mesmo 50x

Ligue ao apoio então. Boa sorte

Mas isso foi o que eu disse e estou na mesma. Como o contrato acaba em Outubro adeus e nunca mais. 

Bom dia @HELDER MIGUEL CLEMENTE, 

Novamente, e infelizmente, sem cooperar não vamos conseguir ajudar. 

Assim, qualquer questão adicional, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado

Novamente e os especialistas das especialidades sem qualquer tipo de resposta válida a opinar sem ler o que eu já disse mais que uma vez. Afinal não é só a minha Internet que é lenta.

Nem a ler chegam lá...