Cliente Cxxxxx
Não consigo na aplicação nós ou na app móvel associar o meu serviço para depois poder alterar o iban para um iban correcto e actual
Preencho devidamente para associação do serviço pacote tv com CC e com contribuite de seguida informa que vou receber sms que nunca chega.
Já verifiquei na conta que o nº telemóvel está correcto, como posso fazer para alterar o iban na aplicação ou na app se não consigo associar os meus serviços
Aguardo vossa resposta
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Cliente Cxxxxxxxxxxxxxxxxx
Não consigo na aplicação nós ou na app móvel associar o meu serviço para depois poder alterar o iban para um iban correcto e actual
Preencho devidamente para associação do serviço pacote tv com CC e com contribuite de seguida informa que vou receber sms que nunca chega.
Já verifiquei na conta que o nº telemóvel está correcto, como posso fazer para alterar o iban na aplicação ou na app se não consigo associar os meus serviços
Aguardo vossa resposta
Já tentou na sua área de cliente ?
sim já tentei em https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage foi por ai que entrei, solicitei “A minha conta” e do lado esquerdo carreguei em associar serviços, escolhi pacote televisão, coloco CC e contribuinte, mas depois envia o sms para o XXXXXXXXX06 só que esse sms nunca chega e então não consigo avançar, tenho feito dias seguidos e o sms de validação nunca chega. podem ajudar sff
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sim já tentei em https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage foi por ai que entrei, solicitei “A minha conta” e do lado esquerdo carreguei em associar serviços, escolhi pacote televisão, coloco CC e contribuinte, mas depois envia o sms para o XXXXXXXXX06 só que esse sms nunca chega e então não consigo avançar, tenho feito dias seguidos e o sms de validação nunca chega. podem ajudar sff
Boa noite
Se o problema se mantiver envie para o perfil
Bom dia
Bom dia
No NOS ID está tudo correcto, mas quando entro em “https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage” para associar serviços não consigo pois informa-me que a NOS envia um sms com codigo para o telemovel XXXXXXX06 que já confirmei ser igual ao que está no NOS ID contudo nunca recebo sms para continuar a associação do serviço e sendo assim não consigo alterar iban para debito directo. Não sei o que fazer. Será que alguém pode ajudar por favor??
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Boa tarde
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