Publicidade enganosa

Boa noite 

Sr Guimas se leu as minhas mensagens, devia ter lido que referi que a proposta inicial da NOS era com Wi-Fi Total, eu não pedi nada nem sugeri nada porque não sou técnico. Como cliente só reclamei que não tinha sinal em todas as divisões da casa  era suposto com o valor da proposta eu ter sinal perfeito em todas as divisões, foi a NOS que alterou  eu apenas exijo o que está proposto.

Boa noite

​@Pardal, bom dia. 

Pode consultar os os seus documentos diretamente na my NOS. Saiba como em:

Obrigado,

Boa tarde

Vocês como pessoas que percebem de tudo analizem por favor a vossa proposta de 11/09 recebida às 16,51h do número 4420.

Não queiram dar voltas ao assunto, eu tive o cuidado de pedir uma proposta antes de acabar a minha fidelização sejam sérios.

Cumprimentos

Boa tarde ​@Pardal,

O Fórum NOS é uma comunidade aberta a clientes e não clientes NOS, onde todos podem partilhar as suas experiências, dúvidas e sugestões sobre produtos e serviços NOS.
Nesse contexto, o acesso aos seus dados e conta de cliente é algo ao qual não temos acesso.

Como sugerido acima, confirme através da my NOS o modelo resumo de contrato, a fim de compreender qual o período da oferta em questão.

Obrigado

Obrigada!

Nem podíamos ter outros resultados num fórum pago pela NOS. 

Fiquem bem 

Agradecemos a sua mensagem ​@Pardal.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Não tenho mais nada a mencionar, porque vocês não estão aí para resolver os problemas dos clientes, não é publicidade enganosa, mas sim ajuda enganosa, basta dar uma volta pelo fórum e verificamos a quantidade de clientes insatisfeitos com os serviços da NOS e da publicidade enganosa, pena é que o fórum não indique a percentagem de casos resolvidos, portanto pouco vale estar a tentar resolver estes casos por aqui, porque quando escrevo para analisarem a vossa proposta para o fornecimento dos vossos serviços para a minha habitação existe da vossa parte um silêncio enorme, portanto o fórum nada resolve, existe outros canais fora da NOS que os clientes podem recorrer. 

Cumprimentos 

Claramente não percebes o que é um Fórum… 

https://dicionario.priberam.org/f%C3%B3rum

os moderadores já te deram uma ajuda, se queres que as pessoas o façam por ti podes ligar pro 16990 e pedir ao apoio ao cliente.

um bem haja 

Continuando com o assunto publicidade enganosa, é com estes valores que tenho que pagar 9,99€ /mês e não estou dentro de nenhuma gruta, este é o vosso serviço. Continuem a enganar os clientes com publicidade enganosa. 

Não percebi o seu ponto, qual é o problema?