Programação NOS

Não nos revemos no género de prática que descreve, @JJOM. 
Até porque conforme referido, por si, existira desconformidade com o GUIA TV e que o primeiro episódio da série seria dia 28 de dezembro, pelo que nos levou a confirmar tal informação e demonstramos que não seria dessa forma. Como pode verificar nas imagens que enviámos. 

Assim, doravante, e se possível, para que situações como estas não ocorram, pedimos que o reporte seja o mais detalhado possível. 

A situação foi endereçada ao fornecedor. 
Muito obrigado pelo alerta e desejamos um excelente ano 2024. 

Para encerrar, quando colocaram as vossas imagens estas não eram reverentes à Temporada 10, episódio 1. Nada de confusões.

O que eu disse e afirmo é que apesar de terem conhecimento da situação não a resolveram, e quando eu disse que no VOSSO TV GUIA só aparecia no dia 28, e não a 26, tudo se manteve.

Temos de ser honestos com o que escrevemos, digo novamente, as imagens não representam o que eu disse, nem vocês com elas confirmam o que for.

Lamento que até nem por aqui reconheçam o erro.

Por isso reafirmo que não se preocupam com quem paga!

JM

Esclarecemos em conformidade, pelo que se tiver alguma questão adicional ou alerta, por favor, partilhe connosco, @JJOM. 

Estamos aqui para ajudar.  Desejamos-lhe a continuação de uma boas festas e um excelente ano novo 2024.

Obrigado 

O que se está a passar com as gravações no Star Crime e noutros canais?

Junto dois exemplos:

Crime no Lago – O messias

Transmitido na segunda feira 15 de abril pelas 22h00, só teve o seu término no episódio de Crimes Graves T1 Ep9 que deu a seguir como podem ver na foto.

O mesmo se passou com a Vera T12 Ep5 transmitida terça feira dia 16 de abril que só terminou também já bem no meio de Crimes Graves T1 Ep10 dado logo a seguir.

Felizmente vi hoje os episódios do Crime no Lago e Vera e consegui assim ainda aceder ao seu final, se tem passado mais de uma semana isso já não teria sido possível.

É uma situação muito má, muito grave, visto que defrauda o utilizador para a boa funcionalidade das gravações inibindo-o assim de uma visualização correta do programa.

JM

Boa noite, por vezes acontece os horários estarem desfasados das transmissões e neste caso, se uma série ou filme termina sem se ver o final, basta entrar no programa que está a seguir e vê a continuação, ou se o programa inicia já depois de ter começado, tem que entrar no programa anterior para ver o começo.

Isso só será possível nos 8 dias anteriores, se estiver a ver uma gravação realizada há um mês (é para isso que servem as gravações) já não dá para ver o programa a seguir uma vez que não foi gravado!

E não, não pode acontecer pelo preço mensal que estou a pagar, NÃO pode acontecer! Ou então tenho de ser ressarcido pelo MAU funcionamento de quem está a prestar o serviço!

JM

Boa tarde @JJOM, a programação dos canais e as diferenças de horários das transmissões  são da inteira responsabilidade dos proprios canais, querendo, pode comentar o problema na página do Star Crime Portugal no facebook.

Lamento, mas eu não tenho qualquer vinculo com os canais.

Aliás, se a NOS  o assim bem entender acaba com a transmissão dos mesmos e eu sou obrigado a aceitar.

A responsabilidade é da NOS que é a entidade à qual PAGO mensalmente para ver TV

É a NOS que DEVE resolver o problema.

JM

Boa tarde a todos, 

Movemos os comentários para o tópico já criado sobre o mesmo tema, deste modo garantimos a boa organização da informação. 

@JJOM, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda e informou-o em conformidade. 

As gravações de programas, à semelhança da Restart TV e de outras funcionalidades, são um benefício que a NOS, sempre que é possível, proporciona aos clientes com serviço de televisão, mas que a NOS não garante, nem poderia garantir, uma vez que nem todos os canais o permitem, nem todas as TV boxes o permitem.

Isso está referido de forma clara na Condições de Serviço de Televisão da NOS.

Não obstante, e uma vez que a responsabilidade da programação como da da transmissão é do canal, endereçámos a sua questão ao mesmo. 

Obrigado

Quando algum dia, algum talvez, o operador NOS tiver a responsabilidade do que quer que seja, vou fazer uma festa de arromba.

Como sempre, quem paga não tem QUALQUER direito.

É só mesmo pagar e calar!

JM