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Problemas Com a Box Uma

  • 16 February 2024
  • 1 comentário
  • 33 visualizações

Tenho uns problemas com a Box UMA da Nos.

A última atualização trouxe um problema em que quando vou ver uma programação que já deu aparece o fundo preto e não aparece as informações(nome do canal o número do canal a programação...) isso só aparece depois do fundo preto desaparecer e este problema não acontecia antes porque esta atualização trouxe um recurso de poupança de energia e este problema veio também.

Outro problema é quando vou ver uma programação que já deu e avanço para a frente e a imagem congela e tenho que esperar uns segundos para a imagem dar outra vez.

Também relacionado á programação que já deu avanço para a frente do nada avança tudo vai automaticamente para a emissão em direto e o tempo de programação fica todo bugado.

E também na programação que já deu seleciono uma e quando vai dar fica uma tela preta ou dá uma tela azul com o erro ID05.

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Melhor resposta por João H. 16 February 2024, 17:42

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1 Comentário

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Ricardo Alexandre Martins,

Agradecemos o seu testemunho.

Recomendamos que desative a funcionalidade HDMI-CEC através das definições da box e, caso a situação persista, por favor, faça uma reposição de parâmetros ao equipamento.

Obrigado

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