Skip to main content
Header
Byte
December 19, 2017

problemas com a box

estou a ficar farto de promessas e vou pedir a anulaçao do contrato porque ,tenho uma box sem som ,sem videoclube,o audio não está certo .já liguei uma 10 vezes e a desculpa é sabemos que a box tem esse problema ,pois eu digo se tem esse problema porque a montaram.porque não troca e tanto insisti que agendaram uma visita ténica e o mais engraçado é que estive á espera como combinado das 18h as 20h e qual o meu espanto,recebo uma mensagem no telemovel a dizer o tecnico esteve no local e não se encontrava ninguem,grande mentira e é lamentavel por isso chega

    31 Comentários

    lourenço pinto
    Kilobyte
    February 13, 2022

    boa noite

    enviei mensagem como pedido

    obrigado

    lourenço pinto
    lourenço pinto
    Kilobyte
    February 13, 2022

    boa noite

    enviei mensagem como pedido

    obrigado

     

    lourenço pinto
    Guimas
    Super User
    Super User
    February 13, 2022

    boa tarde

    agradeço o contato

    a box não foi adequerida na loja,È usada com cartão inserido.como fazer para instalar?

    obrigado

    cumprimentos

    Então foi adquirida onde?

    lourenço pinto
    Kilobyte
    February 13, 2022

    boa noite 

    A box é de um familiar que não utiliza

    cumprimentos

    lourenço pinto
    lourenço pinto
    Kilobyte
    February 13, 2022

    boa noite 

    A box é de um familiar que não utiliza

    cumprimentos

     

    lourenço pinto
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 13, 2022

    Recebemos a sua mensagem, @lourenço pinto
    Vamos responder-lhe o mais rápido possível. Muito obrigado pela cooperação.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 13, 2022

    Boa noite @lourenço pinto por baixo da box deve estar uma etiqueta com códigos de barras o número de série é o que tem STB S/N e a seguir está o número.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 13, 2022

    Encontrou ? 

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 13, 2022

    Mas essa box é para estar com o familiar. Não é para se andar a trocar entre pessoas.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 13, 2022

    Boa noite @lourenço pinto,

    Respondemos à sua mensagem privada.

    O @Guimas e o @Jose Rodrigues deram uma boa ajuda.

    A box encontra-se ativa é associada a outro titular, pelo que não podemos garantir o funcionamento na sua habitação. 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.