Olá a todos
Recebi e ativei o voucher SkyShowtime…
Quando vou tentar ver diz que a box precisa de actualizar o software… e não sai dali.
Já reinicei a box, experimentei com outra… e nada.
Alguma ajuda seria bem vinda.
As minhas boxes são UMA V2 e tenho ftth.
Obrigado.
Melhor resposta por Sofia83
Boa tarde.
A mim aconteceu algo idêntico.
A Box pediu para actualizar, e efetuei a referida actualização...
Mas não aconteceu nada!
Fui às definições da Box, e escolhi a opção Reposição de parâmetros, e a box passou a funcionar perfeitamente.
Boa tarde.
A mim aconteceu algo idêntico.
A Box pediu para actualizar, e efetuei a referida actualização...
Mas não aconteceu nada!
Fui às definições da Box, e escolhi a opção Reposição de parâmetros, e a box passou a funcionar perfeitamente.
Comigo não funcionou.
Parece que existe uma avaria na UMA, dito pelo apoio técnico. Ficará reparada até ao dia 22.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda da
Após reposição de parâmetros a dificuldade persiste?
Obrigado
Boa tarde,
Estou na mesma situação. A APP pede para atualizar, mas não atualiza.
Já fiz a reposição de parâmetros e a situação mantém-se.
Como devo proceder?
Obrigado
Realizei o diagnóstico da box e o resultado é que existe uma avaria na box e que devo deslocar-me a uma loja com o equipamento...
+6
Agradecemos o seu feedback.
Pedimos que após proceder à troca da box, por favor, partilhe connosco se resolveu.
Obrigado,
Boa tarde,
Informo que troquei a box e o problema mantém-se.
Pior esta box nem atualiza...para os novos menus.
Amanhã vou novamente à loja.
+6Boa noite,
Agradecemos o seu testemunho
A box encontra-se ligada por cabo de rede ao router NOS?
Tem acesso a conteúdos interativos como o videoclube NOS?
Obrigado
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