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Megabyte
October 10, 2022
Respondido

Preço descodificador

  • October 10, 2022
  • 36 comentários
  • 11917 visualizações

Não consigo encontrar o preço do descodificador. Agradeço informação

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Não consigo encontrar o preço do descodificador. Agradeço informação 

    No preçário são estes os preços:

     

    Descodificador digital - Aluguer mensal €2

    Descodificador digital - Compra

    €24,99

    36 Comentários

    Megabyte
    October 12, 2022

    Não é quebra de contrato dado que o sinal de TV continua a ser transmitido.

    Os valores diferem dos clientes em zona de fecho do sinal para clientes que não tiveram esse fecho ainda.

    A minha TV discorda @Guimas, ela afirma que não tem sinal de TV. E parece-me que ninguém melhor que a TV para saber se tem sinal ou não, façam-na mudar de ideias.

    Megabyte
    October 12, 2022

    Ponto de situação

     

    Recebi os dois descodificadores hoje.

    ambos foram instalados sem grandes dramas. Há pouco liguei uma das tv’s e sinal intermitente, todo pixalizado e com erro 643, penso ser este, e depois de ligar para a linha de apoio e fazer o despiste solicitado pelo colaborador da NOS,  ligar e desligar boxes, confirmar a boa colocação do cabo coaxial, fiquei com agendamento para visita de técnico.

    Estamos a começar bem...

    Megabyte
    October 12, 2022

    Ponto de situação

     

    Recebi os dois descodificadores hoje.

    ambos foram instalados sem grandes dramas. Há pouco liguei uma das tv’s e sinal intermitente, todo pixalizado e com erro 643, penso ser este, e depois de ligar para a linha de apoio e fazer o despiste solicitado pelo colaborador da NOS,  ligar e desligar boxes, confirmar a boa colocação do cabo coaxial, fiquei com agendamento para visita de técnico.

    Estamos a começar bem...

    Isso nem parece da NOS, sempre funciona tudo tão bem!

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 13, 2022

    Bom dia a todos, 

    O serviço continua a ser disponibilizado a todos os clientes que tenham uma televisão compatível com o DVB-C.

    Sugerimos que consultes o nosso artigo e a forma de consultarem a compatibilidade do equipamento em: 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    October 13, 2022

    Bom dia a todos, 

    O serviço continua a ser disponibilizado a todos os clientes que tenham uma televisão compatível com o DVB-C.

    Sugerimos que consultes o nosso artigo e a forma de consultarem a compatibilidade do equipamento em: 

    Obrigado

     

    Boa tarde

    Provavelmente não me expliquei de forma suficientemente clara. Ontem depois da instalação de ambas as boxes as televisões ficaram com acesso aos diversos canais. No entanto à noite já estavam com problemas.

    Hoje de manhã ao ligar uma delas apareceu mensagem de estar a atualizar os canais, e quando terminou a atualização está exatamente como ontem, imagem pixalizada e com erro a aparecer constantemente. Para além de começar no canal 100??? A outra só apanha até ao canal 5 - Sic Noticias.

    Obrigado

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 13, 2022

    Boa tarde @João Roquete,

    Lamentamos a situação que descreve. 

    Sendo que tem já agendada a deslocação de um técnico NOS para manutenção do serviço pedimos, por favor, que aguarde pelo mesmo.

    Partilhe connosco, por favor, se a situação ficou resolvida após o agendamento.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Byte
    October 29, 2022

    Boa tarde

    Gostava de comprar 2 descodificadores queria saber o preço e como e feita a entrega .

    contrato em nome de Maria Jose Baltazar Pais  Nº de cliente C***********

    Obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 29, 2022

    Boa tarde

    Gostava de comprar 2 descodificadores queria saber o preço e como e feita a entrega .

    contrato em nome de Maria Jose Baltazar Pais  Nº de cliente C831571058 .

    Obrigado

    Boa noite, conforme já foi informado neste Tópico,  o preço que consta do preçário da NOS é de €24,99.

    No entanto, deve enviar o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar, pode estar em curso alguma campamha.

    Os descodificadores são adquiridos numa loja NOS ou enviados via CTT.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 30, 2022

    Bom dia @l1958s, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

    Vamos ajudar. 

    Atualmente tem duas possibilidades, o regime de aluguer ou de compra. 

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
    Obrigado

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    Byte
    May 3, 2023

    Boa tarde , tem toda a razão no que diz pois pagamos o serviço e agora  ficamos sem ele, temos de comprar outra tv ou o descodificador mas é preciso haver dinheiro para uma ou outra coisa, isto é um roubo nunca pensei que a nos fosse fazer este trabalho, se não tinha mudado para a meo