Skip to main content
Header
Bit
January 21, 2022
Respondido

Porque razão as BOX da NOS não têm input control (HDMI-CEC)?

Boas,

 

Já ajudei alguns idosos, todos clientes da NOS, para regular a ligação da box à televisão deles aqui no prédio, apesar de terem televisões recentes da Samsung reparo que há a necessidade de configurar o input correto (HDMI) já que esse é o problema típico o input da televisão está desregulado.

Ora eu pergunto, porque razão as BOX da NOS não têm input control (HDMI-CEC)? Hoje em dia qualquer dispositivo tem a capacidade de configurar as TVs para o input correto, por exemplo o Chromecast, assim este problema deixaria de existir bastando quanto muito desligar e voltar a ligar a BOX, uma instrução muito mais simples do que configurar os inputs da TV!

 

Mais detalhes HDMI-CEC: https://www.verizon.com/support/residential/tv/equipment/remote-control/tv-input-control

 

Cumprimentos.

 

BOX em causa: Box HD (Iris) 2.0

Melhor resposta por

@Devaxtion é como o @Mário P. Mencionou.. Próxima atualização... Estivemos com a NOS a ver isso há 6 dias... Os nossos relatos são importantes na melhoria do nosso serviço. Aguarda pela nova atualização de software que também deverá activar a opção Wi-Fi na uma v2.

 

Cumps 

97 Comentários

dxnog
Super User
Super User
October 7, 2019
Foi a resposta dada há 1 ano (!) atrás.

O problema nem é não poder controlar o box com o comando da televisão, mas o facto que quando liga a televisão, o box não liga automaticamente. Qual é a solução? Já pensei ligar o cabo directamente ao televisão, mas nem isso dá, a UMA tem entrada a enroscar.
Neste momento, tenho que ter a box sempre ligada e não em stand by, para os automatismos de HomeKit funcionarem em casa. (televisão liga certa hora de manha, liga quando estou a chegar a casa e desliga automaticamente quando sair, etc)
Como dá para resolver isso? o box UMA já está no mercado algum tempo, qual é o impedimento de implementarem o HDMI-CEC?


Em relação ao ligar o cabo diretamente à TV, nada o impede de o fazer. É arranjar um repartidor de sinal e ai ligar dois cabos, um com rosca à box e outro com a ficha para ligar à TV.
Tenho isso e funciona muitíssimo bem.
Os canais sem box vejo na tv, os outros (premiuns) vejo na box.
Kilobyte
October 7, 2019
Obrigada pelo sugestão, se calhar, vou ter que fazer isso. No entanto, é triste ter que procurar estas alternativas porque o box não tem funcionalidades mínimas.
Kilobyte
June 16, 2020

Obrigada pelo sugestão, se calhar, vou ter que fazer isso. No entanto, é triste ter que procurar estas alternativas porque o box não tem funcionalidades mínimas.

E estamos a meio de 2020 e o raio da “box de última geração” continua sem uma funcionalidade básica que é inadmissível em 2020. Passamos de cavalo para burro. Mais valia ter ficado com a IRIS...

Kilobyte
June 28, 2020

HDMI CEC é uma falha grave para um equipamento recente. Instalaram-me a box 4K 3.0 ontem e qual o meu espanto tenho de utilizar um comando para a TV e outro para lançar a box. Senhores da NOS estamos no século 21 não estejam a gozar com a gente. Esta box falha por falta de wifi, de HDMI CEC de dados sobre a capacidade de armazenamento, etc. Porque razão os especialistas em informática nao tem acesso a todas as informações que elas sejam da BOX ou do router power 4.0 que está muito atrasado tecnicamente.

Megabyte
August 9, 2020

Sou cliente recente da NOS, realmente se querem manter clientes devem tratar de pedidos tão básicos quanto este. Ter uma box que grande parte das vezes nem liga quando queremos, que deveria suportar HDMI-CEC e este post já tem um ano, digamos que não abona muito a favor do vosso serviço quando tiver de renovar. Os clientes estão mais exigentes e há novidades na automação, ter um comando RF, o mínimo que se pede é mesmo que disponibilizem algo como o HDMI-CEC.

Mário P.
Gestor da comunidade
August 9, 2020

Olá @PauloFreire
Muito obrigado pela sua sugestão. Assim que existam novidades iremos divulgar aqui, no Fórum NOS, como nos demais canais habituais. 

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
August 9, 2020

Sempre a mesma resposta “Assim que houver novidades...” não é uma resposta de profissionais, tenho o mesmo problema com a NOS TV que nao funciona na NVIDIA SHIELD.

Kilobyte
October 14, 2020

Mesmo problema com Box Arris ZC4430KNO e TV Samsung. A seguir esta thread para novidades.

Kilobyte
October 14, 2020

Bom dia,

Passei recentemente de Iris para UMA com a instalação da Box Arris ZC4430KNO. Esta Box não tem HDMI-CEC o que não me permite controlar a Box com o comando Smart da Samsung como fazia anteriormente com a Box Iris (comando por IR em vez de RF). 
Pergunto: a outra Box da vossa oferta UMA dispõe deste sistema? Não consigo ver a marca/modelo no vosso site...

Se não, quando julgam ter oferta de equipamento com esta funcionalidade? Fico a aguardar novidades.

 

Obrigado e cumprimentos,

Rui Carvalho

Guimas
Super User
Super User
October 14, 2020

A V2 é bluetooth penso então também não funciona.