Respondido
Perfis Iris
Sou um novo cliente e penso que me entregaram uma Box usada, visto que esta tem um perfil que desconheço, nao o consigo apagar nem criar novos.
C24XXXX201Resposta
fev. 27, 2018 3:11 da tarde UTC
Verifique se a box que tem instalada em casa tem o mesmo MAC que consta da sua conta NOS .
Caso o MAC seja diferente ou nao tenha ainda o serviço registado na Area de Cliente, deve contatar o SAC para que verifiquem essa informaçao e lhe indiquem a soluçao.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
