Perda de qualidade de imagem.

Tenho o mesmo problema há quase 1 ano. Já me trocaram 3 box, esta última V2 é a quarta. Já estiveram os técnicos, o último esteve a ver tudo (cabos é sinal), mas o problema continua. Até me convenceram que podia ser da minha tv, mas tenho outras boxes ligadas e não perde o sinal (a imagem). Não é uma situação muito bonita, porque a perda de imagem (que dura até 10/25 segundos), incomoda a visão da tv. Este problema é da NOS.

Boa tarde @Universenataraja,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se já testou a ligação entre a box e a tv com outro cabo hdmi e outra entrada hdmi na sua televisão.

Obrigado 

Sim, já fiz tudo isso. Também o último técnico fez isso. Não é perca de tempo, nem brincadeira.

Agradecemos o seu testemunho @Universenataraja. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, qual a marca e modelo da televisão em causa.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado