Kilobyte

Respondido

Perda das gravacões.

5 comentários
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Perdi a maior parte das minhas gravações que tinha na box. Gostava de saber porquê. Que péssimo serviço.

Gestor da comunidade

@JOPA, todas as gravações realizadas pelo cliente com antiguidade de 6 meses, ou na data de eliminação prevista para cada conteúdo (quando inferior a 6 meses) deverão ser eliminadas pela NOS.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil @Fórum. Vamos verificar se existe algum erro na gestão automática da box.

Ficamos a aguardar a sua mensagem.

Muito obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Mário P.

Gestor da comunidade

Olá JOPA,

Para podermos ajudar e perceber melhor o que se passa, pedimos que nos diga se as gravações tinham um período superior a 3 ou 6 meses, por favor.

Muito obrigado

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J

JOPAAutor

Kilobyte

Algumas sim.

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

@JOPA, todas as gravações realizadas pelo cliente com antiguidade de 6 meses, ou na data de eliminação prevista para cada conteúdo (quando inferior a 6 meses) deverão ser eliminadas pela NOS.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil @Fórum. Vamos verificar se existe algum erro na gestão automática da box.

Ficamos a aguardar a sua mensagem.

Muito obrigado.

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J

JOPAAutor

Kilobyte

Agora já percebi o que se passa. Apple box. Sempre que sai uma nova box, os problemas começam a acontecer. A estratégia não é nova. Eu até poderia aderir, mas ser enganado, não. Percebam que não é a enganar os clientes que os ganham. Cumprimentos.

Guimas

Super User

Agora já percebi o que se passa. Apple box. Sempre que sai uma nova box, os problemas começam a acontecer. A estratégia não é nova. Eu até poderia aderir, mas ser enganado, não. Percebam que não é a enganar os clientes que os ganham. Cumprimentos.

Obviamente que não é isso que acontece.

Perda das gravacões.

5 Comentários

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