pacote fibra

Boa tare @atcrs,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Pode confirmar aqui, que o erro mencionado é derivado a instabilidade de ligação à internet. 

Sugerimos que verifique se tem uma ligação estável à internet e tente novamente, por favor.

Pode consultar mais informação sobre a sua questão aqui. Os clientes com pacote NOS4 e NOS5 têm direito a 25Gb de dados móveis, por cartão, para usar a NOS TV.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Em relação à internet só digo isto, a NOS TV diz que não tem internet e a App da Sporttv funciona sem problemas. Reconhecer que têm ali um problema é que não. Portanto, nenhum pacote NOS 3 com o número de telemóvel como serviço extra pacote para ser mais barato dá os 25GB de dados nas apps da NOS?

Se é um NOS 3 com um telemovel associado, passa a ser um NOS4 xD 

a pergunta está respondida, https://www.nos.pt/particulares/televisao/nos-tv/Pages/nos-tv.aspx

um bem haja 

Olá @atcrs e @Bruno Aleixo, 

@atcrs, o @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda! Os clientes com pacotes NOS 4, NOS 5 ou NOS INDIE têm 25GB de tráfego grátis por mês e por cartão de telemóvel para usar nas apps NOS TV e NOS Kids. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada