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Kilobyte
August 9, 2019

Packs Desporto: Sport TV + BTV + Eleven Sports

Ao que parece, há clientes a receber ofertas via SMS de packs de canais desportivos:

Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes
Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes

Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.

    170 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 9, 2019
    Ao que parece, há clientes a receber ofertas via SMS de packs de canais desportivos:

    Sport TV + BTV + Eleven Sports: 34,99Eur/mes
    Sport TV + Eleven Sports: 29,99Eur/mes

    Para quando esses bundles disponíveis para todos os clientes via box? Na concorrência já existem.

    Boa tarde, não posso confirmar, porque não recebi essa sms, mas já falaram aqui no Fórum nessa possibilidade. Embora os preços serem divergentes.
    Kilobyte
    August 13, 2019
    Liguei para a linha de apoio a perguntar sobre esta oferta, foi-me dito que que não poderia aceder pois não estava "marcado"para o efeito. Se existem clientes a receber esta possibilidade de subscrever estes packs, parece-me muito discriminatório haver clientes que não o possam fazer. Parece altamente contraproducente da NOS, de em vez de fomentar a oferta e o negócio, impossibilite muitos clientes de aderir. Não se compreende ainda mais, já que a oferta está disponivel na concorrência.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 13, 2019
    Liguei para a linha de apoio a perguntar sobre esta oferta, foi-me dito que que não poderia aceder pois não estava "marcado"para o efeito. Se existem clientes a receber esta possibilidade de subscrever estes packs, parece-me muito discriminatório haver clientes que não o possam fazer. Parece altamente contraproducente da NOS, de em vez de fomentar a oferta e o negócio, impossibilite muitos clientes de aderir. Não se compreende ainda mais, já que a oferta está disponivel na concorrência.
    É verdade, plenamente de acordo, (não está marcado para o efeito) que efeito ? Marcado ? No meu caso não estou especialmente interessado em canais de desporto, ao preço a que estão a disponibilizar. Mas, como oficialmente não aparecem disponíveis para contratar os packs de que se vem falando aqui no Fórum, porque as informações dimanadas pelas linhas de apoio (pelos pereceres divergentes que se têm verificado) podem não ser fiáveis, porque não é compreensível nem aceitável que alguns clientes sejam assediados para aderir a este ou àquele pack, todos são clientes, logo todos deverão ou deveriam ter acesso aos mesmos serviços, eu aguardo tranquilamente pelo comunicado oficial da NOS relativo à oferta dos novos serviços de desporto, canais ou packs de canais. Começou a época, a haver novidades as mesmas já deveriam ter sido divulgadas.
    dxnog
    Super User
    Super User
    August 13, 2019
    Também não recebi nada, mas já li noutro fórum de quem recebeu ou ligou para lá que essa oferta é valida por um ano e depois pagas o preço normal dos canais.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 13, 2019
    Também não recebi nada, mas já li noutro fórum de quem recebeu ou ligou para lá que essa oferta é valida por um ano e depois pagas o preço normal dos canais.
    Mas qual é o critério de seleção ? Uns estão marcados para receber a oferta e outros não estão ?
    dxnog
    Super User
    Super User
    August 13, 2019

    Também não recebi nada, mas já li noutro fórum de quem recebeu ou ligou para lá que essa oferta é valida por um ano e depois pagas o preço normal dos canais.Mas qual é o critério de seleção ? Uns estão marcados para receber a oferta e outros não estão ?


    Não faço ideia, isso só a NOS saberá. Clientes que ainda não teem os canais, clientes em fim de contrato? não sei, só eles sabem.
    Eu como disse não recebi nada, secalhar também não sou elegível.
    Kilobyte
    August 14, 2019
    O critério deve ser para quem quer rescidir ou cancelar, clientes que são fidelizados não têm direito a nenhuma promoção.

    A oferta que estão a dar é esta, que de resto já existe na MEO ( pasme-se , para todos os clientes)

    SPTV MS + BTV = 29,99
    SPTV MS + ELV = 29,99
    SPTV MS + ELV + BTV = 34,99

    A NOS no seu melhor... 😞
    Super User
    August 14, 2019
    O critério deve ser para quem quer rescidir ou cancelar, clientes que são fidelizados não têm direito a nenhuma promoção.

    A oferta que estão a dar é esta, que de resto já existe na MEO ( pasme-se , para todos os clientes)

    SPTV MS + BTV = 29,99
    SPTV MS + ELV = 29,99
    SPTV MS + ELV + BTV = 34,99

    A NOS no seu melhor... :(

    Eu tenho mais de 20 meses de fidelização, sem qualquer cancelamento pendente ou pedido de rescisão. Por isso não se aplica essa questão.
    Ana P.
    Moderador
    August 14, 2019
    Olá @dxnog ,@Jose Rodrigues , @Pedro Rios , @António Cancelinha Ferreira e @Eduardo Henriques 🙂 ,

    Lamentamos a demora na resposta 😥 .

    A NOS tem campanhas frequentes nos mais diversos produtos e serviços, para segmentos de clientes distintos. Não temos informação acerca do critério de atribuição das campanhas. O que sugerimos é que contactem a linha 16990 para verificar as condições em que poderá aderir.

    Obrigada
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    Kilobyte
    August 16, 2019
    Ligar para o 16990 é inutil, pois a resposta é a mesma, não estando marcado não tem direito. Apesar de haver casos de clientes que conseguem mesmo ter acesso, e esta discriminação é que não se compreende.