Bom dia.
A NOS tinha entre as suas campanhas para esta época desportiva o Pack Desporto Anual (Sport TV Multiscreen + Eleven + BTV) creio que por 40,99€ com validade até 31/08/2023.
Ainda esta semana verifiquei essa informação nos vários sítios onde se faz a ativação de serviços Premium. Mas hoje quando ia para ativar já não aparece em lado nenhum.
Sendo que ainda não chegamos a 31/08, não deveria continuar a aparecer? Como consigo aderir?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Bom dia.
A NOS tinha entre as suas campanhas para esta época desportiva o Pack Desporto Anual (Sport TV Multiscreen + Eleven + BTV) creio que por 40,99€ com validade até 31/08/2023.
Ainda esta semana verifiquei essa informação nos vários sítios onde se faz a ativação de serviços Premium. Mas hoje quando ia para ativar já não aparece em lado nenhum.
Sendo que ainda não chegamos a 31/08, não deveria continuar a aparecer? Como consigo aderir?
Boa tarde
Entre na sua área de cliente, escolha a opção Televisão e de seguida carregue em
Caso não tenha acesso à campanha, envie por P/M o seu numero de cliente para o perfil
+6Bom dia,
Depende, caso tenha sido um erro, efetivamente, quando nos é possível corrigimos.
No entanto, e caso a campanha tenha sido mesmo descontinuada, infelizmente, não conseguimos atribuí-la.
Quanto ao preço, sim, estes tiveram a atualização. Sugerimos que consulte o site NOS. Adicionalmente, sempre que existem atualizações ao preço, todos os clientes são notificados 30 dias antes através da fatura.
Obrigado,
Aconteceu me na quinta feira passado algo semelhante. Recebi SMS da NOS a referir que o pack ia ser renovado, o que não aconteceu e perdi acesso aos canais. Já fiz diversos contatos para o apoio e ninguém consegue restaurar o acesso aos canais
Obrigado pela atenção
pedia ajuda na resolução
+5Aconteceu me na quinta feira passado algo semelhante. Recebi SMS da NOS a referir que o pack ia ser renovado, o que não aconteceu e perdi acesso aos canais. Já fiz diversos contatos para o apoio e ninguém consegue restaurar o acesso aos canais
Obrigado pela atenção
pedia ajuda na resolução
Bom dia
+6Boa tarde,
o
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado.
Boa tarde,
o
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado.
Infelizmente não me aparece nenhuma opção.
curioso é que tenho o SMS na nos a dizer que o pack ia renovar por 49.99 e continuo sem acesso aos canais
cumprmentos
+1Boa tarde
Nem na myNos na net lhe aparece a possibilidade de subscrever?
+6Boa tarde,
Verificámos que a situação foi resolvida após o envio de mensagem privada.
Agradecemos a ajuda do
Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.
Obrigado.
Boa tarde,
É possível ter acesso a este pack mesmo não estando nas opções de ofertas e opções de subscrição?
Obrigado
+6Boa tarde
As campanhas da NOS são atualizadas frequentemente, para cada fase da vida dos nossos clientes.
Se tiver mais questões, fale connosco.
Obrigado,
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