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Hugo Bento
Byte
ago. 26, 2023 8:46 da manhã UTC
Respondido

Pack Desporto Anual (Sport TV Multiscreen + Eleven + BTV)

Bom dia.

A NOS tinha entre as suas campanhas para esta época desportiva o Pack Desporto Anual (Sport TV Multiscreen + Eleven + BTV) creio que por 40,99€ com validade até 31/08/2023.

Ainda esta semana verifiquei essa informação nos vários sítios onde se faz a ativação de serviços Premium. Mas hoje quando ia para ativar já não aparece em lado nenhum.

Sendo que ainda não chegamos a 31/08, não deveria continuar a aparecer? Como consigo aderir?

Jose Rodrigues
Jose RodriguesResposta
Super User
ago. 26, 2023 12:53 da tarde UTC

Bom dia.

A NOS tinha entre as suas campanhas para esta época desportiva o Pack Desporto Anual (Sport TV Multiscreen + Eleven + BTV) creio que por 40,99€ com validade até 31/08/2023.

Ainda esta semana verifiquei essa informação nos vários sítios onde se faz a ativação de serviços Premium. Mas hoje quando ia para ativar já não aparece em lado nenhum.

Sendo que ainda não chegamos a 31/08, não deveria continuar a aparecer? Como consigo aderir?

Boa tarde @Hugo Bento, está de facto em vigor essa campanha

Entre na sua área de cliente,  escolha a opção Televisão e de seguida carregue em 

Caso não tenha acesso à campanha, envie por P/M o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

Ver no tópico

34 Comentários

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João H.
João H.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
out. 14, 2023 3:34 da tarde UTC

Boa tarde @Rúben Saramago,

A comunidade deu uma boa ajuda. 😊

Diga-nos, por favor, se conseguiu fazer o cancelamento para o final do período de 12 meses.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Gapsone
out. 22, 2023 2:30 da tarde UTC

Boa tarde, também queria ativar este pack mas.nao. o tenho nas minhas ofertas. Como posso fazer?

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
out. 22, 2023 7:36 da tarde UTC

Boa tarde, também queria ativar este pack mas.nao. o tenho nas minhas ofertas. Como posso fazer?

Boa noite, não estando disponivel nas “Ofertas para si”, na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage carregue em Televisão/Ativar e Gerir canais premium e vai encontrar os packs de canais premium para ativar.

    DalleyBorges
    Megabyte
    out. 22, 2023 8:43 da tarde UTC

    @Gapsone já tem ativo algum outro pack com canais de deporto? Que tenha ativo noutra campanha. Isto porque se tiver um pack desporto permanece ativo com esse que pode durar 6 ou 12 meses por exemplo.

    Verificou na sua App se em ofertas para si tem lá algum pack ou campanha se desporto? 

      DalleyBorges
      Megabyte
      out. 22, 2023 8:45 da tarde UTC

      Na APP pode ver aqui

      Mas também pode ver diretamente na sua box TV 

       

       

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        out. 23, 2023 4:08 da tarde UTC

        Boa tarde,

        Agradecemos a sua mensagem @Gapsone. A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

        Consulte os nossos artigos sobre este tema de forma a saber quais os packs disponíveis e ativar o que pretende.

        Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

        Obrigado

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        Gapsone
        out. 23, 2023 5:30 da tarde UTC

        @João H. , boa tarde. Sim, tenho o pack SportTV e queria alterar para desporto 

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        out. 24, 2023 11:14 da manhã UTC

        Bom dia @Gapsone,

        Vamos ajudar. 🙂

        O serviço que está ativo é a SPORT TV HD ou a SPORT TV Multiscreen de renovação mensal?

        Obrigado

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        Gapsone
        out. 24, 2023 11:43 da manhã UTC

        Bom dia, @João H. É o Multiscreen :)

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        out. 24, 2023 2:06 da tarde UTC

        Boa tarde @Gapsone,

        Agradecemos a sua mensagem.

        O Pack que pretende ativar está disponível para ativação na sua Área de Cliente ou Box? 

        Se sim, recomendamos que, primeiramente, cancele o pack que atualemente tem subscrito e, apenas à data de cancelamento do mesmo, ative o que pretende. Desta forma evita a dupla taxação dos packs.

        Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

        Obrigado

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