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fev. 4, 2017 5:43 da tarde UTC
Respondido

Os canais travam. Como resolver?

Olá, desde á 2/3 dias que não consigo ver canal nenhum, sem que trave a imagem.Já tou farto de ligar e aconcelham-me a desligar a box na tomada, mas não adianta nada, hoje até pus as configurações de fabrica, mas é a mesma coisa...Isto dantes só ocorria quando via alguma gravação...
    dxnog
    dxnogResposta
    Super User
    fev. 4, 2017 6:13 da tarde UTC
    Olá, desde á 2/3 dias que não consigo ver canal nenhum, sem que trave a imagem.Já tou farto de ligar e aconcelham-me a desligar a box na tomada, mas não adianta nada, hoje até pus as configurações de fabrica, mas é a mesma coisa...Isto dantes só ocorria quando via alguma gravação...

    Isso ou é sinal fraco, (provocado por problema exterior ou da cablagem não estar boa) ou a box que tem algum problema.
    Tem alguem da NOS verificar isso no local....

    2 Comentários

    dxnog
    Super User
    dxnogSuper UserResposta
    Super User
    fev. 4, 2017 6:13 da tarde UTC
    Olá, desde á 2/3 dias que não consigo ver canal nenhum, sem que trave a imagem.Já tou farto de ligar e aconcelham-me a desligar a box na tomada, mas não adianta nada, hoje até pus as configurações de fabrica, mas é a mesma coisa...Isto dantes só ocorria quando via alguma gravação...

    Isso ou é sinal fraco, (provocado por problema exterior ou da cablagem não estar boa) ou a box que tem algum problema.
    Tem alguem da NOS verificar isso no local....
    Tiago C.
    Moderador
    fev. 6, 2017 3:39 da tarde UTC
    Olá, RUI MARAFONA. Bem-vindo à comunidade :)
    O dxnog deu uma boa sugestão. Se nota quebras no serviço de televisão sugerimos que faça os despistes técnicos com a Linha de Apoio, pode ser uma situação que se resolva no momento ou pode ser necessário deslocação de uma equipa técnica.
    Veja aqui, qual a Linha que deve ligar.
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