Ordenar Canais Íris?

Exatamente, os canais SD voltaram todos às posiçoes iniciais e os HD para os 300…

Mas andam a brincar com isto????? :( :( :( :(

Bom dia @Carla Francisco e @dxnog, 

Não temos conhecimento de que tenham existido alterações às posições dos canais, pelo que pedimos que reiniciem o vosso equipamento.

De seguida, experimentem novamente o acesso e dêem-nos o vosso feedback. 
Obrigado 

Duas boxes reiniciadas, a situação mantém-se.

Agradecemos o seu feedback, @Carla Francisco. 

@dxnog, diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém. 
Obrigado

Boa tarde,

Após desligar a box, quando a volto a ligar aparece no visor o canal 312 sempre, não deveria aparecer o canal onde tinha sido desligada?

Obrigado pela ajuda!

Rigorosamente tenho o mesmo problema. Os canais HD que tinham há algumas semanas passado para os números a partir de 1 voltaram a estar a partir de 300. Tendo em conta as insuficiências e os problemas de software amplamente conhecidos das boxes UMA LIGHT, para mim a solução correta seria a substituição sem qualquer acréscimo de custo por uma box UMA V1.

Boa tarde @Joaquim Genebra,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, qual o modelo de box que tem instalada. 

Obrigado 

Por aqui é igual, na box HD (Pace) a semana passada tinha os canais HD a começar no 1,.... Par aí fora excepto os canais infantis, agora por exemplo estou a ver a globo no 10 desligo e mais tarde volta a ligar e aparece o canal  310, muito estranho isso🤔

Box HD

Modelo: DCR7151/24

Boa tarde @Carla Francisco, @dxnog, @Joaquim Genebra, @Carlos AC e @Nazário Ribeiro,

Agradecemos os vossos testemunhos sobre este tema. 

Estamos a acompanhar esta situação. Logo que tenhamos mais informações serão partilhadas por esta via.

Obrigado