Aderi à Nós e foi me oferecido 24 meses de disney não consegui ativar porque dava "serviço não ilegível "
Com a ajuda aqui do fórum consegui ativar a oferta mas na fatura deste mês estão me a cobrar a mensalidade como é isso possível? É claro que cancelei o serviço de imediato porque se é uma oferta de adesão não tenho que pagar nada !
Obrigada a quem souber esclarecer .
Melhor resposta por Armindo Mateus
Bom dia
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Abraço
+1Bom dia
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Abraço
+6Boa tarde,
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Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
+6Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta,
Vamos responder à sua mensagem o mais rápido que nos for possível.
Obrigado
Certamente se lembrará da situação em questão porque foi quem me ajudou na ativação da referida oferta.
Obrigada
Cumprimentos
+6Sim,
E assim que conseguirmos vamos verificar o motivo do custo do serviço, corrigir e informá-la em conformidade.
Obrigado
Bom dia
Alguma novidade sobre a minha questão que continua por resolver?
Será necessário contacto presencial em loja?
Obrigada
+6Boa tarde
Pedimos desculpa pela demora na resolução deste tema.
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