Boa tarde ​@VITOR NARCISO,

Agradecemos a sua mensagem.

Consulte toda a informação relativa à campanha através do menu “Ofertas para Si” na sua box UMA:

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Já consultei mas a informação não é muito clara.

Olá boa noite, 

Eu vi nas ofertas para si na box a  sportTv total + multiscreen oferta 1 mês, permanência 1 mês após esse período, ativei e aparece lá o valor de 34.99€. A minha pergunta é, então não é um o 1 mês gratuito, com a permanência de do 2 mês? Já terei que pagar já no próximo mês e o seguinte é gratuito ou só pago o 2 mês? Obrigado 

Pelo que percebi, recebes um mês gratuito, mas obrigatóriamente terás que ficar mais um mês, ou seja, será 2 meses pelo preço de 1. Eu já ativei o serviço e já aparece o valor a pagar e eu até pensava que o 1 mês era gratuito e no 2 é que tens que pagar. Agora a minha dúvida é, chegando ao dia da ativação em Dezembro, terei que anular se não quiser mais o serviço sportTv ou só neste caso, no mês de Janeiro no dia da ativação é que tenho de desativar? Gostava que alguém da NOS respondesse às nossas dúvidas... 

Isso quer dizer:

1. Subscreves,
2. O 1º mês é oferta
3. o 2º mês é pago e obrigatório

a partir dai podes cancelar quando quiseres. Podes agendar o cancelamento logo no segundo mês, para já não teres de pagar o 3º mês.

Aparece-te já esse valor lá, porque é o valor do pack, mas isso só é cobrado no 2º mês.

um bem haja 

A permanência é 1 mês, o que quer dizer que pode já desativar. No fim deste mês a sporttv é cancelada e não paga nada

Oferta de 1 mês mas apenas para quem não é aderente à Sport TV

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@VITOR NARCISO e ajuda da comunidade em esclarecer.

Pode agendar o cancelamento a qualquer momento. Após o primeiro mês de oferta, um mês de permanência é cobrado, como indicado na mensagem.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Temos sempre de pagar 1 mês obrigatoriamente. 

Fui informado pelo João H.

​@João H. A informação que está na mensagem é 1 mês de permanência. Logo não há pagamento do 2º mês. Até porque ativei a promoção e ja desativei e o cancelamento está para dia 20/12.