Oferta 1 mês sporttv total

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha ​@Sanr76.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Mas respondendo à sua questão, eu já tive a oportunidade de dizer por telefone, que ativei conforme devia, foi através da minha conta, na TV no local "ofertas para si" acedi à campanha e ativei. Foi tudo feito conforme estava explicado na minha TV.

Felizmente a NOS já reativou a Sport TV e este mês será o mês gratuito. 

Obrigado 

Um feliz Natal e um Bom Ano Novo ❤️ 

Com os melhores cumprimentos 

Sérgio Rodrigues 

Agradecemos a sua partilha sobre a resolução ​@Sanr76.
Ficamos felizes por ter a situação resolvida de forma rápida e satisfatória. 🤗

Estamos também sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. Partilhe connosco qualquer questão que possa ter.

Muito obrigado e boas festas ✨

Olá boa noite, 

Pelos vistos, até foi resolvido rápido demais e agora vem com um problema maior, o valor da fatura de Dezembro é até superior à última fatura com a SportTv incluída. Não me deixa consultar a fatura, só diz que terei de pagar o valor que a NOS pensa que tenho de pagar. Ou seja, mais problemas de tempo que terei de gastar a tentar perceber o que se passa com a facturação do mês de Dezembro, só tenho que pagar o plano contratado, não percebo porque é depois de todo este processo de má gestão, volta com este problema que ainda é maior do que o anterior... 

Sinceramente, até pensei por dias, que a situação estava resolvida, mal eu imaginava que o problema vinha ainda pior... 

Não há hipótese, agradeço mas não quero mais ser cliente da NOS 

Bom dia ​@Sanr76,

Agradecemos a sua mensagem. 

Sugerimos que consulte o nosso artigo sobre como comrpeender variações nas faturas NOS:

Partilhe connosco mais detalhes sobre a situação.

Obrigado e boas festas

Olá boa tarde, 

Venho por este meio pedir o favor de me contactarem para o meu número 91*******  o mais breve possível. A situação é que pensei que a campanha que aderi da oferta de 1 mês da SportTV todal com a permanência de 1 mês, não ficou resolvida, uma vez que quando ligaram da NOS para mim, disseram me que iam dar-me 1 mês da SportTV gratis, para que eu não rescindisse o contrato com a NOS e o que é certo é que este mês veio novamente a conta da SporTv para pagar, não fui eu que aderi e disseram me que não iria pagar. Eu já fiz uma reclamação à ANACOM, a Reclamação nº ROR00000000045172792, preenchida no Livro de Reclamações, que nos termos LEGAIS com conhecimento para a ANACOM. E se não for contactado o mais rapidamente possível, voltarei a fazer nova reclamação e desta vez rescindo mesmo o contrato com a NOS, já estou farto de estar a perder tempo a tentar resolver uma situação que não fui eu que criei, se a NOS tivesse comprido com a campanha quando aderi, nada disto acontecia…

O meu NIF é o *********e o meu número de telemóvel é o 91*******. 

Obrigado 

Com os melhores cumprimentos 

Sérgio Rodrigues 

Sinceramente, que dores de cabeça, que stresses, não ando a pagar um serviço para estar sempre com problemas. Eu não vou pagar uma fatura que não reconheço, posso pagar o valor do meu pacote mensal, mas mais do que isso, não. E vou deixar de ser cliente da NOS. 

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Boa tarde ​@Sanr76,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.

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Sendo que realizou uma exposição através do livro de reclamações, pedimos, por favor, que aguarde resposta desse mesmo canal.

Obrigado