Novo pacote extra. Fim dos packs de canais?

Olá @Tiago Coutada @Jose Rodrigues, @odiogosantos e @Olaf ☺️,

@Tiago Coutada, tal como indicaram anteriormente, o Pack de Canais Extra trata-se de uma junção dos 3 packs até então diferenciados - "Séries e Documentários" , "Desporto, Música Kids" e "Mais HD".

Caso ainda tenha esses packs ativos não lhe será possível adicionar o novo pack de canais. Dessa forma, será necessário fazer a gestão. Terá de remover os mesmos, adicionar o novo pack e , a partir daí, conseguirá subscrever os serviços disponíveis, de acordo com o seu plafond de créditos.

Se tiver alguma dificuldade ou mais alguma questão, partilhe connosco. 😉

Obrigada.

Olá @Tiago Coutada @Jose Rodrigues, @odiogosantos e @Olaf ☺️,

@Tiago Coutada, tal como indicaram anteriormente, o Pack de Canais Extra trata-se de uma junção dos 3 packs até então diferenciados - "Séries e Documentários" , "Desporto, Música Kids" e "Mais HD".

Caso ainda tenha esses packs ativos não lhe será possível adicionar o novo pack de canais. Dessa forma, será necessário fazer a gestão. Terá de remover os mesmos, adicionar o novo pack e , a partir daí, conseguirá subscrever os serviços disponíveis, de acordo com o seu plafond de créditos.

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Obrigada.
Ola, ana, diga-me uma informação, já esta agendada a desativaçãio dos 3 tenho 7,50 de plafond, eu posso ativar ja ou tenho de esperar pela desactivação dos antigos packs?

Olá @Tiago Coutada @Jose Rodrigues, @odiogosantos e @Olaf ☺️,

@Tiago Coutada, tal como indicaram anteriormente, o Pack de Canais Extra trata-se de uma junção dos 3 packs até então diferenciados - "Séries e Documentários" , "Desporto, Música Kids" e "Mais HD".

Caso ainda tenha esses packs ativos não lhe será possível adicionar o novo pack de canais. Dessa forma, será necessário fazer a gestão. Terá de remover os mesmos, adicionar o novo pack e , a partir daí, conseguirá subscrever os serviços disponíveis, de acordo com o seu plafond de créditos.

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Obrigada.Ola, ana, diga-me uma informação, já esta agendada a desativaçãio dos 3 tenho 7,50 de plafond, eu posso ativar ja ou tenho de esperar pela desactivação dos antigos packs?

Podes ativar.
A mim também me aconteceu isso, ficou pendente a desativação, mas deu para ativar o novo pacote.

Olá @Tiago Coutada @Jose Rodrigues, @odiogosantos e @Olaf ☺️,

@Tiago Coutada, tal como indicaram anteriormente, o Pack de Canais Extra trata-se de uma junção dos 3 packs até então diferenciados - "Séries e Documentários" , "Desporto, Música Kids" e "Mais HD".

Caso ainda tenha esses packs ativos não lhe será possível adicionar o novo pack de canais. Dessa forma, será necessário fazer a gestão. Terá de remover os mesmos, adicionar o novo pack e , a partir daí, conseguirá subscrever os serviços disponíveis, de acordo com o seu plafond de créditos.

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Obrigada.Ola, ana, diga-me uma informação, já esta agendada a desativaçãio dos 3 tenho 7,50 de plafond, eu posso ativar ja ou tenho de esperar pela desactivação dos antigos packs?Podes ativar.
A mim também me aconteceu isso, ficou pendente a desativação, mas deu para ativar o novo pacote.

Olá @Tiago Coutada @Jose Rodrigues, @odiogosantos e @Olaf ☺️,

@Tiago Coutada, tal como indicaram anteriormente, o Pack de Canais Extra trata-se de uma junção dos 3 packs até então diferenciados - "Séries e Documentários" , "Desporto, Música Kids" e "Mais HD".

Caso ainda tenha esses packs ativos não lhe será possível adicionar o novo pack de canais. Dessa forma, será necessário fazer a gestão. Terá de remover os mesmos, adicionar o novo pack e , a partir daí, conseguirá subscrever os serviços disponíveis, de acordo com o seu plafond de créditos.

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Obrigada.
Ola, ana, diga-me uma informação, já esta agendada a desativaçãio dos 3 tenho 7,50 de plafond, eu posso ativar ja ou tenho de esperar pela desactivação dos antigos packs?


Podes ativar.
A mim também me aconteceu isso, ficou pendente a desativação, mas deu para ativar o novo pacote.

Olá @Tiago Coutada @Jose Rodrigues, @odiogosantos e @Olaf ☺️,

@Tiago Coutada, tal como indicaram anteriormente, o Pack de Canais Extra trata-se de uma junção dos 3 packs até então diferenciados - "Séries e Documentários" , "Desporto, Música Kids" e "Mais HD".

Caso ainda tenha esses packs ativos não lhe será possível adicionar o novo pack de canais. Dessa forma, será necessário fazer a gestão. Terá de remover os mesmos, adicionar o novo pack e , a partir daí, conseguirá subscrever os serviços disponíveis, de acordo com o seu plafond de créditos.

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Ola, ana, diga-me uma informação, já esta agendada a desativaçãio dos 3 tenho 7,50 de plafond, eu posso ativar ja ou tenho de esperar pela desactivação dos antigos packs?


Podes ativar.
A mim também me aconteceu isso, ficou pendente a desativação, mas deu para ativar o novo pacote.


Olá @Tiago Coutada @Jose Rodrigues, @odiogosantos e @Olaf ☺️,

@Tiago Coutada, tal como indicaram anteriormente, o Pack de Canais Extra trata-se de uma junção dos 3 packs até então diferenciados - "Séries e Documentários" , "Desporto, Música Kids" e "Mais HD".

Caso ainda tenha esses packs ativos não lhe será possível adicionar o novo pack de canais. Dessa forma, será necessário fazer a gestão. Terá de remover os mesmos, adicionar o novo pack e , a partir daí, conseguirá subscrever os serviços disponíveis, de acordo com o seu plafond de créditos.

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Obrigada.
Ola, ana, diga-me uma informação, já esta agendada a desativaçãio dos 3 tenho 7,50 de plafond, eu posso ativar ja ou tenho de esperar pela desactivação dos antigos packs?


Podes ativar.
A mim também me aconteceu isso, ficou pendente a desativação, mas deu para ativar o novo pacote.


Pois, eu sei que dá o resta saber e se tenho custos adicionais...

Se removeres esses 3 não, cada um equivale a 2,5€ o pack é de 5€

Olá @EMILIA CAMPOS E JOSE COSTA lDA ☺️,

A ativação do pack Extra não terá qualquer custo adicional. Assim como o @Olaf indicou, cada pack de canais equivaleria a 2,50€ e o pack Extra é no valor de 5.00€.

Olá @EMILIA CAMPOS E JOSE COSTA lDA ☺️,

A ativação do pack Extra não terá qualquer custo adicional. Assim como o @Olaf indicou, cada pack de canais equivaleria a 2,50€ e o pack Extra é no valor de 5.00€.


Isso quer dizer que posso ativar e desativar na hora que não pago mais por isso?, e ainda fica-me 2,50 por gastar...

Se removeres esses 3 não, cada um equivale a 2,5€ o pack é de 5€
@Olaf Eu não sei como as coisas estão a funcionar neste momento, mas, anteriormente ao surgimento deste novo PACK , já que a desativação dos packs velhos não é imediata, ela fica agendada para uma data futura, acontecia que a pessoa desativava um canal ou pack e se imediatamente ativasse outro canal ou pack ela iria suportar o custo da ativação durante os dias em que o canal que desativou estivesse em funcionamento.

@Maria Isabel da Costa Pinheiro ,

Exatamente. No que compete ao Pack Extra, pode fazer a desativação ou ativação do mesmo que não irá ter qualquer custo adicional associado. Ficando, no seu caso, com 2,50€ disponíveis, uma vez que ficou com um valor de 7,50€ livres antes da ativação do Pack Extra.

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