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Moderador
June 17, 2019

Novas atualizações da sua box IRIS



Olá comunidade! ☺️


Criámos este espaço especialmente para si para que nos possa deixar as suas sugestões e estar a par das últimas novidades e atualizações da sua box IRIS ☺️.

A última atualização trouxe …

Atualizámos a sua Iris para que possa ter sempre a melhor experiência enquanto usa a sua TV. Incluímos melhorias de desempenho que o ajudam a tirar o máximo partido da sua box.

  • Melhorias na estabilidade de ligações da box por cabo Scart.
  • Melhorias na opção de pausa nas apps TV.
  • Correção dos erros de visualização dos Vídeos da Net.
  • Melhoria da performance e estabilidade da box.

O tópico será atualizado sempre que forem feitas novas alterações.

Gostou destas atualizações? Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco ☺️.

    40 Comentários

    Byte
    July 5, 2019
    A minha BOX ÍRIS teve a mais recente actualização no dia 4 de Julho. . . a minha questão é se actualizou no dia 4 de Julho porque que aparece na ultima de versão software a dizer que foi actualizada no dia 26 de Junho?
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 5, 2019
    Fiz hoje a atualização da box IRIS, não noto qualquer diferença.
    Kilobyte
    July 5, 2019
    Resposta do moderador em relação à questão porque é que os canais nacionais HD continuam nas posições acima de 300 na BOX IRIS :"Relativamente à organização dos canais na box IRIS, este é um projeto de elevada complexidade técnica." Desculpem lá ……. até parece que nunca houve alterações de numeração na grelha de canais na IRIS !!!!!! Arranjem uma desculpa melhor…… esta é mesmo para rir…. ainda para mais numa BOX que já existe há bastantes anos…… Não vale mesmo a pena perder tempo neste FORUM. Espero ainda uma resposta como deve ser…. ou então andamos aqui a brincar!!!!!!
    Kilobyte
    July 5, 2019
    Em relação à atualização de software não encontro nada de novo…….. é mais do mesmo!!!!!!!
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 6, 2019
    Olá @Octaedro,

    De momento não temos novidade sobre atualização da grelha de canais na box iris. Contudo, assim que existam iremos divulgar aqui no Fórum, como nos restantes meios. ☺️

    Caso tenha alguma outra questão, não hesite. Estamos ao seu dispor.

    Muito Obrigado.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 22, 2019
    Tenho actualmente 2 box ÍRIS e uma HD mas que não permite gravar. Fui hoje à vossa loja no Alegro em Setúbal para pedir a troca desta última, e disseram que por questões comerciais não podia ter 3 box Íris, mas se quisesse alterar para a UMA, pagando mais, já não havia problema. Sou vosso cliente desde 1998, (TV Cabo) e nunca tive outro operador. No entanto lamentávelmente verifico que nada é feito para manter os clientes mais antigos, nunca da vossa parte houve um contacto para oferecer o que quer que fosse, tenho sempre de ser eu a tomar a iniciativa de negociar novos benefícios.
    É agora que me era útil ter as 3 ÍRIS, em vez de darem solução, ainda me fizeram fazer uma exposição por escrito, ridículo. Eu bem sei que querem impingir a UMA, mas este é um equipamento que ainda está muito verde e instável.
    Fernando Amaral
    Cliente 6xxxxxxxxx
    CP001
    July 23, 2019
    Tenho actualmente 2 box ÍRIS e uma HD mas que não permite gravar. Fui hoje à vossa loja no Alegro em Setúbal para pedir a troca desta última, e disseram que por questões comerciais não podia ter 3 box Íris, mas se quisesse alterar para a UMA, pagando mais, já não havia problema. Sou vosso cliente desde 1998, (TV Cabo) e nunca tive outro operador. No entanto lamentávelmente verifico que nada é feito para manter os clientes mais antigos, nunca da vossa parte houve um contacto para oferecer o que quer que fosse, tenho sempre de ser eu a tomar a iniciativa de negociar novos benefícios.
    É agora que me era útil ter as 3 ÍRIS, em vez de darem solução, ainda me fizeram fazer uma exposição por escrito, ridículo. Eu bem sei que querem impingir a UMA, mas este é um equipamento que ainda está muito verde e instável.
    Fernando Amaral
    Cliente xxxxxxxxxx

    O que diz no site é que pode ter três boxes Iris em casa (a principal + 2 em multiroom) https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/manuais-e-equipamento/Pages/default.aspx#tab5

    Nota (pode ser útil, se tiver interesse numa solução mais tecnológica):
    • qualquer televisão mais moderna já permite gravar os 120 canais abertos (ou mesmo uma box DVB-C que se compra por 40€ numa loja de electrónica de consumo)
    • tem ainda a solução chromecast + telemóvel (chromecast é um aparelho que se liga na parte de trás de uma televisão HD, que recebe o stream dos programas enviados pela app NOS TV, via telemóvel)
    Ana P.
    Moderador
    July 23, 2019
    Olá @Fernando Amaral e @CP001 ☺️,

    Lamentamos a situação que nos expõe @Fernando Amaral . Para que nos seja possível ajudá-lo com essa questão, pedimos que entre em contacto connosco, através das nossas linhas de apoio. Saiba como nos ligar aqui.

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada
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    Kilobyte
    January 25, 2020

    Sei de clientes que têm box íris e box uma e na iris tem softwer da box uma, quem tem só a box iris devia ter essa interface, 

    A box iris não é lenta o softwer que ta lá metido é que ta com delay e a nos não ta nem ai para tirar esse delay 

    oTonyStark
    Kilobyte
    January 25, 2020

    Olá, sim isso é  a Uma Light. Se solicitar pode efetuar essa alteração, no entanto, poderá ter que efetuar alguma alteração de serviços, ou não.