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Ana P.
Moderador
June 26, 2020
Destaque

Navegar na box IRIS: tudo o que precisa de saber

Para que possa usufruir das funcionalidades da sua box IRIS de uma melhor forma, neste tópico explicamos-lhe passo a passo como pode navegar de forma rápida e fácil na sua box. :blush:

 

Consultar opções disponíveis em cada rograma

Existem várias opções disponíveis em cada programa.

Para consultar as opções disponíveis em cada programa de televisão ou filme do videoclube siga os seguintes passos:

  • Pressione a tecla PAUSA;
  • De seguida, use as teclas REWIND, CIMA, FORWARD e BAIXO para navegar;
  • Para recuar ou avançar, pode selecionar << ou >>. As opções |<< e >>| permitem recuar até ao início do conteúdo ou avançar até ao final do mesmo;
  • Por último, pode selecionar PAUSA para interromper por uns instantes a emissão do programa de televisão, caso queira. Para voltar à emissão deve clicar em PLAY.

 

Atalhos de navegação

  • Sempre que quiser sair de um determinado menu (ecrã de televisão com instruções), voltar ao ecrã anterior ou regressar à emissão, pressione BACK.


 

De salientar que, as várias teclas do comando IRIS têm comportamentos distintos se mantiver as mesmas pressionadas. Experimente, por exemplo, manter pressionada a tecla BACK para sair de qualquer menu.

Saiba como mudar de canal na sua box Iris.:blush:
Caso pretenda saber mais sobre as funcionalidades da box IRIS? Veja aqui outros conteúdos interessantes sobre a Televisão NOS.

Caso tenha alguma dificuldade no processo, partilhe connosco. :sunglasses: 

18 Comentários

CP001
June 19, 2025

Boa noite ​@João H. 

 

A imagem fica estática por vários segundos nas condições que descrevi de forward/rewind, depois retoma e volta a ficar estática. Isto então quando se anda para a frente e para trás. Quando se faz play está tudo bem. O problema é no  forward/rewind

CP001
June 23, 2025

Boa tarde, e já lá vão mais quatro dias com este bug. É exasperante a situação e nem se consegue usar a box Iris decentemente com este problema. O fórum pode reportar à equipa técnica? Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
June 24, 2025

Boa tarde, ​@CP001 

Agradecemos as informações.

A dificuldade ocorre em todos os canais e em todos os conteúdos?

Obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
CP001
June 24, 2025

Boa noite, ​@Mário P.,

 

Obrigado pela resposta. Sim, em todos os canais (restart tv e gravações automáticas), em especial nos canais HD

Jorge C
Super User
Super User
June 24, 2025

Boa noite ​@CP001

Confirmo que tenho exatamente o mesmo problema. 

Obrigado.

CP001
June 26, 2025

@Mário P. ​@João H. 

 

Pergunto: esta situação na Iris já foi reportada à parte técnica? É que é uma falha muito má. Não me recordo de ter a box Iris tão pouco utilizável por causa de um bug, e já tenho essa box há 13 anos

 

O tema é urgente.

João H.
Gestor da comunidade
June 27, 2025

Boa tarde,

Agradecemos os vossos testemunhos ​@Jorge C e ​@CP001.

Obrigado por nos transmitirem esta informação. Equipas NOS especializadas já estão a par da situação e estimamos que fique resolvido até ao final de Junho de 2025.

Por favor, falem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Agradecemos a compreensão

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CP001
June 27, 2025

Obrigado ​@João H.