Ontem troquei as box's da minha casa: a "velhinha" powerbox da sala coloquei no quarto e a mais recente box HDR+ coloquei na TV da sala. Já esperava que as gravações da HDR "fossem ao ar" com a troca mas hoje, por ex., não consigo ver programas anteriores. E outro problema: quando vejo a lista dos canais na TV, não aparece no ecrã o nome do programa que está a dar. Alguém me pode ajudar a solucionar o problema? Terei que chamar um técnico cá a casa?
Obrigado
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Já viste se tens todos os cabos bem ligados?
Experimenta desligar e ligar a box da corrente elétrica. Se não der, este tópico pode ajudar.
Experimenta desligar e ligar a box da corrente elétrica. Se não der, este tópico pode ajudar.
Boa tarde gostaria de pedir informações sobre uma alteração de Box pois tenho uma box HD desde 2014 e gostava de fazer um upgrade para a box UMA, o que preciso de fazer? Tem custos a alteração? 🤔 Obrigada
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- Super User
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20 January 2023
é BOX IRIS 2.0?
Á partida tem custos, fale com o 16990 opção 4 eles ajudam.
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- Super User
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20 January 2023
Boa tarde gostaria de pedir informações sobre uma alteração de Box pois tenho uma box HD desde 2014 e gostava de fazer um upgrade para a box UMA, o que preciso de fazer? Tem custos a alteração? 🤔 Obrigada
Boa noite, a moderação do Fórum quer ajudar, envie por mensagem privada o seu número de cliente para o perfil
Em alternativa, contacte a linha de apoio conforme sugerido pelo user
é BOX IRIS 2.0?
Á partida tem custos, fale com o 16990 opção 4 eles ajudam.
Só sei que é a Box HD e gostei das actualizações da UMA
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- Gestor da comunidade
- 23620 comentários
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21 January 2023
Bom dia
Estamos aqui para ajudar.
A alteração de equipamentos por modelos diferentes está sujeita a condições contratuais, pelo que, para ajudarmos, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Vamos endereçar o seu pedido para que seja contactada e esclarecida.
Obrigado
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