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ACP
Kilobyte
February 17, 2017
Respondido

Menu de programas sem opções?

  • February 17, 2017
  • 6 comentários
  • 974 visualizações
Boa tarde, ao aceder ao menu da box, está não me dá qualquer tipo de informação sobre o programa que está a dar, não dá para gravar , não aparece as opções. Alguém sabe o porque ou como resolvo a situação ? Obrigado
    Melhor resposta por
    Por vezes isso acontece, para repor a normalidade efectue os seguintes passos:

    A reposição de valores originais, para que ultrapasse essa situação, vai eliminar: lista de canais favoritos; PIN de bloqueio de canais e configurações da box (imagem, som.etc), terá de voltar a configurar estes parametros.

    Esta operação pode levar alguns minutos, siga os seguintes passos:
    1.carregue em "Menu"
    2.escolha a primeira opção mais à esquerda (roda dentada)
    3.carregue na "Configuração técnica"
    4.escolha "Repor parâmetros originais"
    5.carregue em "Sim"

    6 Comentários

    Anonymous
    Resposta
    February 17, 2017
    Por vezes isso acontece, para repor a normalidade efectue os seguintes passos:

    A reposição de valores originais, para que ultrapasse essa situação, vai eliminar: lista de canais favoritos; PIN de bloqueio de canais e configurações da box (imagem, som.etc), terá de voltar a configurar estes parametros.

    Esta operação pode levar alguns minutos, siga os seguintes passos:
    1.carregue em "Menu"
    2.escolha a primeira opção mais à esquerda (roda dentada)
    3.carregue na "Configuração técnica"
    4.escolha "Repor parâmetros originais"
    5.carregue em "Sim"
      Joao
      Joao
      Terabyte
      February 17, 2017
      viva
      experimentaste desligar da ficha e voltar a ligar?
      Johnny para os amigos
        ACPAutor
        Kilobyte
        February 17, 2017
        viva
        experimentaste desligar da ficha e voltar a ligar?
        Sim! Nada resultou, obrigada
        ACPAutor
        Kilobyte
        February 17, 2017
        A reposição de valores originais, para que ultrapasse essa situação, vai eliminar: lista de canais favoritos; PIN de bloqueio de canais e configurações da box (imagem, som.etc), terá de voltar a configurar estes parametros.

        Esta operação pode levar alguns minutos, siga os seguintes passos:
        1.carregue em "Menu"
        2.escolha a primeira opção mais à esquerda (roda dentada)
        3.carregue na "Configuração técnica"
        4.escolha "Repor parâmetros originais"
        5.carregue em "Sim"[/


        Resultou, muito obrigada!!, bom fds
          F. Alves
          F. Alves
          Kilobyte
          February 17, 2017
          Boa noite,

          estou exactamente com o mesmo problema há mais de 4 dias e não encontro solução para isto.
          Já fiz a operação de "repor os parâmetros", já fiz reset, já tentei actualizar a box e a lista de canais e nada.

          O que posso fazer?

          Cumpts
          Anonymous
          February 17, 2017
          Se nada disto resultou, ou é a box que está avariada ou há algum problema com os servidores da "nuvem", o melhor é telefonar para o apoio técnico, 16990, opção "apoio técnico" e "TV", para efectuarem despistes técnicos.
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