menu box

Conforme referi, no meu caso, O Realizador e o Elenco do Filme, não não apresentados nem no canal SD nem HD apenas é possível na gravação.

O problema persiste... Ou melhor... Aparentemente piorou, uma vez que o menu do guia TV bloqueia sistematicamente.

Hoje recebi um e-mail da NOS a dizer que o problema tinha sido resolvido... o que não é de todo verdade. Tentei contacto telefónico e nada, estou há espera de me devolvam a chamada. Começa a ser irritante!

Boa noite, o problema mantém-se, para ter acesso às informações, realizador e elenco, neste momento, é preciso gravar o filme e depois no Arquivo já aparecem os nomes. Relativamente ao bloqueio, experimente reiniciar a box, desligando o cabo de alimentação diretamente da corrente e voltar a ligar 10 segundos depois.

Reiniciar a box não resolve o problema do bloqueio.

Nesse caso ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um técnico possa efectuar remotamente os despistes necessários.

Já liguei para o apoio técnico. Fiquei em lista de espera. Ficou agendada a devolução do telefonema, mas entretanto ninguém ligou. O mesmo já tinha acontecido no domingo, onde supostamente um técnico especialista iria entrar em contacto comigo, mas mais uma vez não aconteceu. Já fiz a remoção e limpeza do chip... Reposição dos valores de fábrica... Nada... É lamentável.

Se não consegue resposta do apoio tecnico, aceite a ajuda da moderação do Fórum, enviando-lhes por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou de contribuinte para o perfil @Fórum para que seja possível aos moderadores procederem em conformidade com a sua reclamação e aguarde ser contactada.

Boa tarde, o problema realmente ainda persiste tanto das descrições como do bloqueio.

Volto frisar que já fiz todos os despistes possíveis e nada. Já começa a ser irritante o bloqueio.

Ninguém resolve nada e nada dizem.Nem os moderadores deste fórum com tantos alertas e queixas.