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Resposta

Mapeamento errado de canais hd?

  • August 20, 2020
  • 5 comentários
  • 101 visualizações

Boa noite,

Alguns canais que deveriam ser hd (ex.: 89 para Fox HD) estão a transmitir em definição normal. Não se nota diferença entre o canal hd e o normal numa tv 4k ultra hd e o símbolo do canal também não inclui o HD na emissão. Há forma de corrigir isto?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

@IVO C  Na minha box Iris esse problema não é detetado, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e coloque a sua questão ao operador.

5 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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@IVO C Bom dia, reinicie a sua box desligando diretamente da corrente o cabo de alimentação, aguarde 10 segundos e volte a ligar, verifique se já aparece o HD no canal 89. Em caso negativo experimente uma reposição dos parametros originais. O problema é na sua box,  não é geral.


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 20, 2020

Bom dia,

Obrigado pelas sugestões. 

Ligar e desligar da corrente não fez diferença e não consigo repor os parâmetros. O PIN 5555 não dá. 


Jose Rodrigues
Super User
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Bom dia,

Obrigado pelas sugestões. 

Ligar e desligar da corrente não fez diferença e não consigo repor os parâmetros. O PIN 5555 não dá. 

Nesse caso insira 0000


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 20, 2020

O 0000 já permitiu fazer o reset. Mas continua na mesma. 

Atenção que há outros canais assim, como o Fox Live, Syfy, etc. mas noutros não há problema, como o AXN White HD.

 

A Instalação foi realizada há 2 semanas por isso o equipamento deve ser novo (recente).


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 20, 2020

@IVO C  Na minha box Iris esse problema não é detetado, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e coloque a sua questão ao operador.