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Caros Senhores

Sou vosso cliente e valorizo no contracto que tenho convosco os canais MEZZO. Acontece que frequentemente os canais informam os espectadores de que têm legendas disponíveis bastando para isso configurar com o comando da TV. Tal não acontece infelizmente, contactei a MEZZO por via mail ao que me responderam que as legendas não estão disponíveis por não haver acordo entre a MEZZO e a NOS.

Venho assim solicitar a possibilidade de fornecerem aos vossos clientes os canais MEZZO legendados, afinal como acontece com outros canais. 

Agradeço a Vossa atenção e creiam que um grupo de clientes apreciadores vos ficariam muito reconhecidos. 

 

Os meus cumprimentos 

Luís Daniel Raimundo Rodrigues 

Cliente C2xxxx1

 

Boa tarde @gipsofila, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Editámos o seu comentário por conter o seu número de cliente, sugerimos que não partilhe os seus dados publicamente para os proteger. 
Agradecemos, também, o seu comentário e manifestação de interesse quanto ao canal Mezzo. Endereçámos esta questão internamente para que seja apreciada, pelo que assim que tenhamos novidades partilharemos consigo, aqui, 
Obrigado


Também gostava de ter acesso às legendas no Mezzo.

Mas parece que vai ser difícil.


Lamentamos, @Carlos J A Marques
Não temos novidades quando a adição de legendas no canal em questão. Caso surjam, partilharemos.

Obrigado,


Era bom que pudéssemos todos ter uma ideia do que impede que documentários apresentados em alemão no canal do Mezzo não sejam legendados.

Muito obrigado,


@Carlos J A Marques, compreendemos a sua questão. 
No entanto, a legendagem é uma funcionalidade proporcionada por cada fornecedor, ou seja, a decisão cabe ao canal.
Obrigado,


Bem podemos esperar sentados!… Nós, os muitos clientes da NOS, por esta empresa ignorados ou pouco considerados, que já há muito nos manifestámos a solicitar a inclusão desta funcionalidade, pois que muitas das transmissões do canais Mezzo, sobretudo de ópera, são antecedidas do aviso de que, para obter legendas, basta utilizar o telecomando. Ora, a NOS tem uma app “legendagem”, que não se entende por que não serve no caso... 

 Paulo Lages

 

P.S.: E muito menos se entende que, em alternativa,  não seja possível à  NOS, obter do canal, para o nosso país,  a transmissão legendada (“por defeito”), pelo menos, em francês, como até sucedeu durante anos.

P.P.S.:  O próprio canal, que contactei, remeteu-me para… o operador. 


Então sugere que o canal seja retirado? Menos um canal na grelha? É que se o canal não quer ter custos com as legendas a nos não pode obrigar 


Lamentamos, @PauloLages
Conforme indicado, a sugestão foi endereçada ao canal, uma vez que a NOS é alheia à mesma. 
Obrigado,


 

Então sugere que o canal seja retirado? Menos um canal na grelha? É que se o canal não quer ter custos com as legendas a nos não pode obrigar 

Claro que não! Não entendo sequer como pode decorrer a sua questão da leitura da minha mensagem, que peço, por isso, releia (mas a que já me foi dada resposta por parte do “gestor da comunidade”)...


Lamentamos, @PauloLages
Conforme indicado, a sugestão foi endereçada ao canal, uma vez que a NOS é alheia à mesma. 
Obrigado,

 Não poderá a ‘app’ Legendagem suprir a  necessidade? 

Cumprimentos,

Paulo Lages


Bom dia, @PauloLages

A sugestão é excelente. 
No entanto, a  informação das legendas na aplicação, vem diretamente dos fornecedores dos conteúdos, ou seja, do canal. Acrescentámos a sua sugestão de a NOS intervir na App Legendagem. 

Obrigado, 


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