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Respondido

Led laranja de conectividade da Box HD Iris desligado


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31 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Boa tarde, eu estou com o mesmo problema,  ja fiz o despiste que  vem na app e nada.

 

Como resolvo?

Boa tarde, quais foram os despistes que efetuou ? Se fez todos os que são recomendados neste Tópico,

e não resolveu, 

então ligue 16990 apoio técnico chamada gratuita da rede NOS para que uma equipa tecnica possa verificar o que se passa com a box.


Olaf
Super User
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  • Super User
  • March 25, 2025

Se aceder ao videoclube aparece algum erro?


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • March 25, 2025

Boa tarde ​@Franciscomoura

Sugiro que utilize a processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de TV, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso.

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • March 25, 2025

Boa noite, ​@Franciscomoura 

A comunidade deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, qual a mensagem de erro que surge ao aceder ao videoclube. 
Obrigado, 


  • Byte
  • November 23, 2025

Boa tarde estou com o mesmo problema. Box sem indicador laranja de conectividade e apresenta erro quando tenta aceder ao videoclube. Também nao apresenta as gravações nem guia dos canais.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • November 23, 2025

Boa noite, ​@Franciscomoura

Confirme-nos, por favor, a mensagem de erro que surge ao aceder ao Videoclube. 

Obrigado,