Impossibilidade de assistir a programas de retorno

Qual é a box que tem instalada ? O ser serviço é Iris ou UMA ?

A box não sei, o serviço é UMA, e esta situação está só a acontecer neste momento porque tem estado relativamente bem.

Experimente desligar diretamente da corrente e voltar a ligar após uma pausa de 10 segundos, deve resolver a situação.

Boa tarde a todos, 

Agradecemos a sua mensagem @AMNPRodrigues.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Diga-nos, por favor, se resolveu.

Em alternativa sugerimos que efetue uma reposição de parâmetros à box.

Obrigado