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imagem toda azulada


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30 Comentários

Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 13 de outubro de 2019
Olá @Mangadaix,

Agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes pelo serviço já se encontrar a funcionar corretamente 😊.

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  • Gigabyte
  • 15 comentários
  • 4 de dezembro de 2019

Estou exactamente com este problema. A imagem fica azulada e sem som sempre que a tv e a box estão algumas horas em standby. Desligando e voltando a ligar o cabo hdmi contorna o problema, mas não é solução. Já tentei com 3 cabos hdmi e o problema persiste.


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 5 de dezembro de 2019

Olá @cjjs77,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 13 de maio de 2020

Olá,

 

Estou exatamente com o mesmo problema.

No meu caso o problema não existia e passou a existir de um momento para o outro.

Box, TV e cabos mantiveram-se os mesmos.

 

Já fiz os testes todos de trocar de porta hdmi, trocar de cabos, configurações TV, configurações box, e nada. Só fica bom ao desligar o cabo e voltar a ligar.

 

Parece ser software.

 

Podem ajudar?


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 13 de maio de 2020

Olá @bmcnet,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.