imagem do menu da box | Forum NOS

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Boa noite tenho uma duvida e agradeço ajuda, sempre que ligo a box e tv esta fica com a imagem do menu da box e o canal em questão tenho que fazer Black para voltar ao normal, será que é assim

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Boa tarde,

A imagem não desaparece passados poucos segundos, mesmo sem carregar no Back?

Obrigado hoje estive na loja da Nos e coloquei esta questão eles me disseram que passado algum tempo que desaparecia, mas não é segundos é minutos cerca de dois

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