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Megabyte
June 23, 2021

imagem bloqueia a cada instante, durante 1 ou 2 seg.

A imagem da TV,  bloqueia constantemente. Oara 1 a 2 segundos varias vezes durante as enissoes. Ja liguei a reportar mas n me conseguem ajudar. Desejo marcar uma visita técnica 

    23 Comentários

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    June 23, 2021

    Olá @TakumiNuno , uma visita técnica a seu pedido pode ser cobrada (40€), não consegue mostrar em video o que acontece?

    Guimas
    Super User
    Super User
    June 23, 2021

    É só ligar 16990 opção 3 para apoio técnico. Eles pedem alguns passos, se com esses passos não ficar resolvido é marcado técnico gratuitamente.

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 23, 2021

    Boa tarde @TakumiNuno,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    A situação que nos reporta ocorre numa Tv com ou sem Box? Ocorre apenas numa televisão?

    Obrigado

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    Megabyte
    June 23, 2021

    Olá @TakumiNuno , uma visita técnica a seu pedido pode ser cobrada (40€), não consegue mostrar em video o que acontece?

    Ola Diogo.Consigo sim.

    Megabyte
    June 23, 2021

    Olá @TakumiNuno , uma visita técnica a seu pedido pode ser cobrada (40€), não consegue mostrar em video o que acontece?

    Ola Diogo.Consigo sim. Diga me sff, para onde envio.

    Obrigado 

     

    Megabyte
    June 23, 2021

    Boa tarde @TakumiNuno,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    A situação que nos reporta ocorre numa Tv com ou sem Box? Ocorre apenas numa televisão?

    Obrigado

    Ola João.  Com box.

    Megabyte
    June 23, 2021

    É só ligar 16990 opção 3 para apoio técnico. Eles pedem alguns passos, se com esses passos não ficar resolvido é marcado técnico gratuitamente.

    Ola Boa tarde.  Ja liguei ha semanas e disseram me que so conseguiam ver o que era se no momento em q falávamos a imagem parasse.

     

    Diogo N.
    Super User
    Super User
    June 23, 2021

    Ola Diogo.Consigo sim. Diga me sff, para onde envio.

    Obrigado

    ​​​Tem serviço de TV NOS em mais alguma divisão/televisão? Se sim, a anomalia acontece também?

    Poste o video no youtube com a opção "Não listado" e coloque aqui o link.

    Megabyte
    June 25, 2021

    Bom dia. So tenho esta TV em casa. Aqui segue o link

     

     

    Megabyte
    June 25, 2021

    Ola Diogo.Consigo sim. Diga me sff, para onde envio.

    Obrigado

    ​​​Tem serviço de TV NOS em mais alguma divisão/televisão? Se sim, a anomalia acontece também?

    Poste o video no youtube com a opção "Não listado" e coloque aqui o link.

    Ola bom dia

    So tenho esta Tv em casa. 

    Aqui segue o link: