Imagem aos soluços e com cortes

Forum|Forum|6 years ago
June 10, 2020
16 comentários
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bom dia.

desde ontem durante todo o dia e ainda hoje, a imagem da televisão sofre cortes de cerca de 1, 2 segundos (o ecran ou fica com “chuva” ou fica preto), isto em todos os canais e durante quase todo o tempo (por vezes dá cerca de 10 minutos sem cortes, mas depois volta ao mesmo por mais de meia-hora).

Já reportei isto via telefone mas os operadores dizem-me que a resolução pode demorar até 24 horas.

Local de consumo: Viseu.

junto envio link com vídeo que gravei para demonstrar o problema.

https://photos.app.goo.gl/szvn787V9D9s7gxm7

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M

MárioLemosAutor

Kilobyte

Então deve ser da rede do operador, pois ninguém mexeu na instalação de casa nem nas TV, isto começou assim de repente.

O meu serviço é “fibra” em cabo coaxial e não tenho box, só o router antigo, de cor a

C

C24XXXX201

@MárioLemos , quer então dizer que as avarias (corrosão nos contactos das fichas e tomadas, p.ex.) só acontecem quando alguém mexe na instalação? Obviamente que não! Nem na rede do operador nem em casa.

Ligue um televisor directamente ao cabo coaxial que chega do exterior e tire as suas conclusões quanto à origem das dificuldades com o sinal de TV.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

M

MárioLemosAutor

Kilobyte

Obrigado, mas todo o bairro está com o mesmo problema, já cá está uma equipa.