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Byte
September 12, 2022
Respondido

ID 643 em alguns canais

  • September 12, 2022
  • 17 comentários
  • 2231 visualizações

Boa noite, devido às alterações anunciadas pela NOS requeri 2 DTA que chegaram hoje. Liguei um a uma TV num dos quartos e ficou impecável, passando a apanhar mais canais do que apanhava. Já na do segundo quarto, apesar da qualidade de imagem ter melhorado em alguns canais, deixei de apanhar vários que antes apanhava e a mensagem que aparece é a que aqui já foi referida inúmeras vezes. Agradeço a vossa ajuda. 

Melhor resposta por Joe Satriani

Bom dia.

Problema resolvido. Foi necessario trocar o repartidor de antena, no meu caso de 2 saidas, que distribui a ligação do cabo coaxial para os divisões da casa onde tenho TV sem box [estava com “verdete”].

Finalmente imagem perfeita e de excelente qualidade.

Obrigado a todos!

 

17 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
May 29, 2023

Boa noite.

Como é que se envia mensagem privada?

Obrigado.

Boa noite, clique em @Fórum ou carregue aqui.

João H.
Gestor da comunidade
May 30, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Joe Satriani, o @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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Megabyte
May 31, 2023

DESCODIFICADOR - ERRO ID 643

Bom dia.

Sobre o problema do erro ID 643 resultante da falha da imagem e som dos canais apos instalação correta do descodificador e depois de efetuar todos os procedimentos que aconselharam aqui no fórum o problema continua.

No meu caso cheguei a substituir o cabo coaxial e a ficha RG6 e ficha coaxial nas extremidades e mesmo assim o problema subsiste.

O próximo passo será solicitar a presença de um técnico da NOS para resolução do problema.

Alguém me pode explicar que outro passo ou procedimento o técnico poderá efectuar para resolução da correta sintonia dos canais?

Obrigado

Megabyte
June 2, 2023

Olá @Joe Satriani 

Seguiu as instruções como é também anunciado aqui ?

 

Em alternativa verificou se os cabo HDMI ou SCART estão bem ligados, sem interferências, lixo ou bem posicionados?
E se o cabo RF também sem anormalia?

Para exclusão de hipotese podia ainda fazer a experiencia e trocar alguns dos cabos da outra box DTA e televisor que funcionam bem, para descarga de consciência.

Já experimentou?

boa sorte🤞 

Mário P.
Gestor da comunidade
June 3, 2023

Boa tarde @Joe Satriani
​​O @DalleyBorges deu uma excelente ajuda. 😊

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem após seguir as sugestões indicadas. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

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Joe SatrianiResposta
Megabyte
June 5, 2023

Bom dia.

Problema resolvido. Foi necessario trocar o repartidor de antena, no meu caso de 2 saidas, que distribui a ligação do cabo coaxial para os divisões da casa onde tenho TV sem box [estava com “verdete”].

Finalmente imagem perfeita e de excelente qualidade.

Obrigado a todos!

 

João H.
Gestor da comunidade
June 5, 2023

Boa atarde @Joe Satriani,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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