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Megabyte
December 9, 2024

Gravações programadas que não aparecem nas Gravações

Bom dia

Alguns programas com gravação programada por mim não aparecem nas “Gravações”, tenho que ir ao guia ver . Já liguei a reclamar , mandaram fazer um procedimento na box e mandaram um sms que no prazo de 10 dias podia pedir apoio se precisasse. Pedi apoio, ligaram passado umas horas mas ou não deixaram o meu telemóvel tocar ou só deram um toque, pois tinha o aparelho ao pé de mim e não ouvi, só vi a chamada não atendida.  Mas também nunca mais ligaram. E continuo com o problema.

 

    6 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 9, 2024

    Bom dia, ​@adelaide. 
    Consegue, por favor, dar-nos exemplos de gravações que agende que não sejam armazenadas? 

    Obrigado,

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    Megabyte
    December 9, 2024

    Os que me apercebi, pois tenho vários programas agendados nas gravações, são Anatomia de Grey, Querida filha (que já acabou) e agora esta a acontecer com Pobre Menino Rico .

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 9, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho ​@adelaide.

    A box em que esta situação ocorre é uma box Iris ou UMA TV? 

    Verifica que o mesmo ocorre na app NOS TV?

    Obrigado

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    Megabyte
    December 9, 2024

    É Uma. E também acontece na app, todos os problemas que existem na box também acontecem na app.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 9, 2024

    Boa noite ​@adelaide,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

    Obrigado

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    Megabyte
    May 22, 2025

    Bom dia

    Continua a saga do problema nas gravações: tenho a serie Chicago Med T10 canal tvcine emotion , programada para gravar. Hoje ia ver o episódio 17  e eis que em vez do chicago med tem o filme “completamente passado” que está no horário seguinte da programação. Além de que, pelo que pude verificar, os programas neste dia neste canal, começam todos no meio .  O horário está todo desprogramado. T10 E16 começa a meio pois a outra metade está no filme anterior. T10 e17 tem o filme que deu a seguir….