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Bom dia

Alguns programas com gravação programada por mim não aparecem nas “Gravações”, tenho que ir ao guia ver . Já liguei a reclamar , mandaram fazer um procedimento na box e mandaram um sms que no prazo de 10 dias podia pedir apoio se precisasse. Pedi apoio, ligaram passado umas horas mas ou não deixaram o meu telemóvel tocar ou só deram um toque, pois tinha o aparelho ao pé de mim e não ouvi, só vi a chamada não atendida.  Mas também nunca mais ligaram. E continuo com o problema.

 

Bom dia, ​@adelaide
Consegue, por favor, dar-nos exemplos de gravações que agende que não sejam armazenadas? 

Obrigado,


Os que me apercebi, pois tenho vários programas agendados nas gravações, são Anatomia de Grey, Querida filha (que já acabou) e agora esta a acontecer com Pobre Menino Rico .


Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@adelaide.

A box em que esta situação ocorre é uma box Iris ou UMA TV? 

Verifica que o mesmo ocorre na app NOS TV?

Obrigado


É Uma. E também acontece na app, todos os problemas que existem na box também acontecem na app.


Boa noite ​@adelaide,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado


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