Skip to main content
Header
Bit
June 11, 2019
Respondido

Gravação de séries - problema UMA

Gravei uma série (todos os episódios de todas as temporadas). À medida que ia vendo cada episódio, ia-os apagando. Entretanto a série terminou e reiniciou novamente todas as temporadas no mesmo canal. Voltei a seleccionar de novo a opção de gravação de toda a série e NENHUM episódio está a ser gravado. Fiz esta tentativa com várias séries já gravadas, já vistas e já eliminadas e em NENHUMA das séries os episódios são gravados apesar de a opção gravação de toda a temporada ser selecionada. Como desta forma não resultou, tentei gravar apenas uma temporada. Mais uma vez não resultou e tentei gravar apenas um episódio. Também não resolveu. Tentei a opção Manter Gravação de série. Sabem o que aconteceu? Naomresulgou! Tentei a opção de alterar gravação de série, experimentei Todas as temporadas, tentei episódios futuros, ... tentei tudo! Sabem o que aconteceu? Não gravou NADA! Porque raio estão a vender um serviço a um preço tão alto se nem sequer conseguem manter os padrões de qualidade dos pacotes anteriores? Ao menos disponibilizem a opção de Cancelar gravação, como existia anteriormente no pacote Íris. Ao menos essa opção acabava por funcionar. A nOs está cada vez mais baixo na nossa consideração. Cada vez mais baixo.
    Melhor resposta por Mário P.
    Bem-vindo ao Fórum NOS @rbarros , :)

    Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😞

    Contudo,sugerimos que ligue a linha de apoio para que possam ser feitos despistes técnicos, a situação pode ser resolvida de imediato ou ser preciso deslocação de uma equipa técnica.

    Saiba como fazê-lo aqui.

    57 Comentários

    Megabyte
    December 4, 2024

    O canal KBS World voltou a não ter gravação temporada  activa ,, já repus os parâmetros não deu resultados.

     

    Pedia a resolução deste problema antes de Domingo para apanhar as novas series de segunda e quarta desta semana.

     

    Boa noite @Simonovsky,

    Sugiro que grave o KBS World News Today através da App NOS TV porque funciona.

    Obrigado

     

    @Jorge C recomendou esta alternativa , contorna o problema?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    December 4, 2024

    O canal KBS World voltou a não ter gravação temporada  activa ,, já repus os parâmetros não deu resultados.

     

    Pedia a resolução deste problema antes de Domingo para apanhar as novas series de segunda e quarta desta semana.

     

    Boa noite @Simonovsky,

    Sugiro que grave o KBS World News Today através da App NOS TV porque funciona.

    Obrigado

     

    @Jorge C recomendou esta alternativa , contorna o problema?

     

    Conforme pode verificar. 

    Obrigado. 

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 4, 2024

    O canal KBS World voltou a não ter gravação temporada  activa ,, já repus os parâmetros não deu resultados.

     

    Pedia a resolução deste problema antes de Domingo para apanhar as novas series de segunda e quarta desta semana.

     

    Boa noite @Simonovsky,

    Sugiro que grave o KBS World News Today através da App NOS TV porque funciona.

    Obrigado

     

    @Jorge C recomendou esta alternativa , contorna o problema?

     

    Conforme pode verificar. 

    Obrigado. 

     

    Boa noite ​@Jorge C, o que o utilizador ​@Simonovsky pretende é a opção gravar todas as  temporadas, parece-me que mesmo através da app essa opção não aparece.

    Obrigado.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    December 4, 2024

    O canal KBS World voltou a não ter gravação temporada  activa ,, já repus os parâmetros não deu resultados.

     

    Pedia a resolução deste problema antes de Domingo para apanhar as novas series de segunda e quarta desta semana.

     

    Boa noite @Simonovsky,

    Sugiro que grave o KBS World News Today através da App NOS TV porque funciona.

    Obrigado

     

    @Jorge C recomendou esta alternativa , contorna o problema?

     

    Conforme pode verificar. 

    Obrigado. 

     

     

    Boa noite ​@Jorge C, o que o utilizador ​@Simonovsky pretende é a opção gravar todas as  temporadas, parece-me que mesmo através da app essa opção não aparece.

    Obrigado.

     

    Boa noite ​@Jose Rodrigues

    Foi por não aparecer a opção que recomendei cerca de 8 meses atrás a alternativa manual. 

    A situação é recorrente sendo da responsabilidade do fornecedor do conteúdo. 

    A reposição sistemática dos parâmetros não resolve, a prova é que o problema se manifesta também na App NOS TV. 

    Obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 5, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem ​@Simonovsky e partilha do ​@Jorge C e ​@Jose Rodrigues.

    Partilhe connosco o seu testemunho sobre o tema.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    December 6, 2024

     

    @João H. 

    A opção gravar toda a temporada no canal KBS já está resolvido ?

     

    Com app NOS TV dá para contornar o problema ?

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 7, 2024

    Boa tarde, ​@Simonovsky
    Compreendemos o que nos indica. 
    A situação foi endereçada ao fornecedor, uma vez que é com base na informação que nos é dada pelo canal que surge a opção. 

    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.