Skip to main content
Header
Bit
June 11, 2019
Respondido

Gravação de séries - problema UMA

Gravei uma série (todos os episódios de todas as temporadas). À medida que ia vendo cada episódio, ia-os apagando. Entretanto a série terminou e reiniciou novamente todas as temporadas no mesmo canal. Voltei a seleccionar de novo a opção de gravação de toda a série e NENHUM episódio está a ser gravado. Fiz esta tentativa com várias séries já gravadas, já vistas e já eliminadas e em NENHUMA das séries os episódios são gravados apesar de a opção gravação de toda a temporada ser selecionada. Como desta forma não resultou, tentei gravar apenas uma temporada. Mais uma vez não resultou e tentei gravar apenas um episódio. Também não resolveu. Tentei a opção Manter Gravação de série. Sabem o que aconteceu? Naomresulgou! Tentei a opção de alterar gravação de série, experimentei Todas as temporadas, tentei episódios futuros, ... tentei tudo! Sabem o que aconteceu? Não gravou NADA! Porque raio estão a vender um serviço a um preço tão alto se nem sequer conseguem manter os padrões de qualidade dos pacotes anteriores? Ao menos disponibilizem a opção de Cancelar gravação, como existia anteriormente no pacote Íris. Ao menos essa opção acabava por funcionar. A nOs está cada vez mais baixo na nossa consideração. Cada vez mais baixo.
    Melhor resposta por Mário P.
    Bem-vindo ao Fórum NOS @rbarros , :)

    Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😞

    Contudo,sugerimos que ligue a linha de apoio para que possam ser feitos despistes técnicos, a situação pode ser resolvida de imediato ou ser preciso deslocação de uma equipa técnica.

    Saiba como fazê-lo aqui.

    57 Comentários

    Megabyte
    June 7, 2023

    O problema continua após de repor os parâmetros.

    Bom dia, na minha box Iris nenhum desses canais tem a opção de gravar todas as temporadas, apenas disponibiliza opção Gravar. 

    Portanto se na UMA um canal permite a gravação de toda a temporada e o outro canal  não permite, é porque é mesmo assim. 

    No entanto, outro user que tenha a Box UMA pode responder à sua questão com mais precisão.

    No canal coreano KBS antes aparecia a opção gravar todas as temporadas , como canal lançou novas séries queria gravar , mas opção gravar todas temporadas foi tirada.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 7, 2023

    O problema continua após de repor os parâmetros.

    Bom dia, na minha box Iris nenhum desses canais tem a opção de gravar todas as temporadas, apenas disponibiliza opção Gravar. 

    Portanto se na UMA um canal permite a gravação de toda a temporada e o outro canal  não permite, é porque é mesmo assim. 

    No entanto, outro user que tenha a Box UMA pode responder à sua questão com mais precisão.

    No canal coreano KBS antes aparecia a opção gravar todas as temporadas , como canal lançou novas séries queria gravar , mas opção gravar todas temporadas foi tirada.

    Mas foi por essa razão que foi aconselhado a fazer a reposição dos parametros, não tendo funcionado, parece que a gravação de toda a temporada foi retirada pelo próprio canal. 

    Megabyte
    June 8, 2023

    Como posso resolver o problema ?

    Guimas
    Super User
    Super User
    June 8, 2023

    Para já não dá. Deixe os moderadores testarem e verificar se replicam o problema.

    Megabyte
    June 12, 2023

    Equipa da NOS do Fórum, pergunto como podemos resolver isto ?

     

    Estar a gravar manualmente as séries dá muito trabalho , se fosse uma ou duas não me importava de fazer, mas são várias , esta semana vão se estrear mais duas.

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 12, 2023

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos a sua mensagem @Simonovsky.

    Estamos a analisar este tema internamente. Logo que tenhamos mais informações partilhamos através desta via.

    Contamos ser breves.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    June 13, 2023

    Alerta Importante

    Isto é dado novo, no canal KBS verifiquei que o única serie que apareceu a opção "Gravar toda Temporada" foi Apple Of My Eye , as restantes séries continua a não aparecer a tal opção.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 19, 2023

    Bom dia a todos, 
    Agradecemos a todos o alerta. 
    A situação foi identificada e devidamente reportada ao fornecedor para que fosse corrigida, pelo que a situação, graças ao vosso alerta, foi corrigida na atualização desta madrugada. 

    Por favor, testem e, de seguida, deem-nos o vosso feedback. 
    Obrigado  

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    March 16, 2024

    Boa Noite 

     

    No Canal KBS World voltou não aparecer a opção "Gravar toda a temporarada" , está opcão aparecia quando a serie era nova , e o canal lançou séries novas.

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 16, 2024

    Bom dia, @Simonovsky 

    Agradecemos a sua partilha. Verifica a situação em todos os programas?

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.