Skip to main content
Header
Bit
June 11, 2019
Respondido

Gravação de séries - problema UMA

Gravei uma série (todos os episódios de todas as temporadas). À medida que ia vendo cada episódio, ia-os apagando. Entretanto a série terminou e reiniciou novamente todas as temporadas no mesmo canal. Voltei a seleccionar de novo a opção de gravação de toda a série e NENHUM episódio está a ser gravado. Fiz esta tentativa com várias séries já gravadas, já vistas e já eliminadas e em NENHUMA das séries os episódios são gravados apesar de a opção gravação de toda a temporada ser selecionada. Como desta forma não resultou, tentei gravar apenas uma temporada. Mais uma vez não resultou e tentei gravar apenas um episódio. Também não resolveu. Tentei a opção Manter Gravação de série. Sabem o que aconteceu? Naomresulgou! Tentei a opção de alterar gravação de série, experimentei Todas as temporadas, tentei episódios futuros, ... tentei tudo! Sabem o que aconteceu? Não gravou NADA! Porque raio estão a vender um serviço a um preço tão alto se nem sequer conseguem manter os padrões de qualidade dos pacotes anteriores? Ao menos disponibilizem a opção de Cancelar gravação, como existia anteriormente no pacote Íris. Ao menos essa opção acabava por funcionar. A nOs está cada vez mais baixo na nossa consideração. Cada vez mais baixo.
    Melhor resposta por Mário P.
    Bem-vindo ao Fórum NOS @rbarros , :)

    Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😞

    Contudo,sugerimos que ligue a linha de apoio para que possam ser feitos despistes técnicos, a situação pode ser resolvida de imediato ou ser preciso deslocação de uma equipa técnica.

    Saiba como fazê-lo aqui.

    57 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 4, 2023

    Bom dia @Simonovsky,

    Se existem problemas na gravações pode fazer o seguinte:

    Em relação à segunda questão depois do procedimento pode verificar 😊

    Boa sorte

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 4, 2023

    Boa tarde @Simonovsky
    Qual o programa que está a tentar agendar a gravação?

    Quanto a novos canais com a mesma temática não temos novidades. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    June 5, 2023

    Boa tarde @Simonovsky
    Qual o programa que está a tentar agendar a gravação?

    Quanto a novos canais com a mesma temática não temos novidades. 

    Obrigado

    São séries do canal coreano KBS, como por exemplo Your House Helper, Apple of My Eye, The Innocent Man , Young Lady and Gentleman , The Real Has Come, I Wanna Hear Your Song etc.

    No canal japonês NHK aparece sempre a opção "Gravar Toda Temporada", gravo séries sem problemas.

     

    Megabyte
    June 5, 2023

    Bom dia @Simonovsky,

    Se existem problemas na gravações pode fazer o seguinte:

    Em relação à segunda questão depois do procedimento pode verificar 😊

    Boa sorte

    Obrigado pela a informação.

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 5, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @Simonovsky.

    Após reposição de parâmetros a situação mantém-se? 

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    June 6, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @Simonovsky.

    Após reposição de parâmetros a situação mantém-se? 

    Obrigado 

    Na minha box dentro das configurações não aparece Configurações Tecnicas , já mudei de inglês para português para ver se aparecia igual como na imagem da mensagem acima.

     

    Aliás nessa imagem dá para perceber o firmware é diferente do meu , a disposição do Ménu é diferente.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 6, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @Simonovsky.

    Após reposição de parâmetros a situação mantém-se? 

    Obrigado 

    Na minha box dentro das configurações não aparece Configurações Tecnicas , já mudei de inglês para português para ver se aparecia igual como na imagem da mensagem acima.

     

    Aliás nessa imagem dá para perceber o firmware é diferente do meu , a disposição do Ménu é diferente.

    Bom dia, para repor os parametros na Box UMA siga os passos sugeridos neste Tópico:

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 6, 2023

    Boa tarde @Simonovsky,

    Agradecemos o seu testemunho. O @Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda.

    Diga-nos, por favor, se conseguiu efetuar a reposição de parâmetros.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    June 7, 2023

    O problema continua após de repor os parâmetros.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 7, 2023

    O problema continua após de repor os parâmetros.

    Bom dia, na minha box Iris nenhum desses canais tem a opção de gravar todas as temporadas, apenas disponibiliza opção Gravar. 

    Portanto se na UMA um canal permite a gravação de toda a temporada e o outro canal  não permite, é porque é mesmo assim. 

    No entanto, outro user que tenha a Box UMA pode responder à sua questão com mais precisão.