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Gigabyte
September 18, 2020
Respondido

gerir conta

  • September 18, 2020
  • 13 comentários
  • 184 visualizações

Desde 31-7-2020 que não tenho acesso à gestão de conta nas minhas box, ja me fartei de ligar para o apoio ao cliente, me dissem que me ligam quando resolveram o problema, já quase à dois meses e ainda nada, marco o código e a mensagem é, ( gestão de conta não disponível) venho por este fórum aver se me resolverm o problema. 

    Melhor resposta por Mário P.

    Olá @Jleite
    Agradecemos o seu feedback. 

    Para podermos ajudar, gostaríamos de verificar esta situação consigo e, para isso, precisamos de analisar a sua conta. Assim, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

    Obrigado

    13 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    October 9, 2020

    Olá @Jleite
    Lamentamos a situação. 

    Já associámos o seu assunto a este tema e será notificado. 

    Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

    Obrigado

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    JleiteAutor
    Gigabyte
    November 16, 2020

    Boa Tarde venho por este meio solicitar, que continuo sem ter acesso à gestão de conta nas minhas duas boxs ,desde o dia 31de Julho que espero que me resolvam o problema ,parece estar complicado!

    Ana P.
    Moderador
    November 16, 2020

    Olá @Jleite

    Desde já, lamentamos todo o transtorno causado e demora. :sweat:
    Estamos a trabalhar para que a sua situação seja resolvida o mais breve possível. 

    Obrigada 

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