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Gigabyte
August 15, 2021
Pergunta

Funcionalidade de "continuar a ver" - Box UMA e App Nos TV

Alguém sabe como limpar a lista de programas que aparecem em “Continuar a ver”?

 

Quer os programas que já vi, quer os que efetivamente deixei antes do final, aparecem tanto na BOX UMA, como na App NOS Tv.

 

Haverá alguma maneira de manualmente (ou automaticamente) limpar os programas já vistos ou aqueles que não queremos continuar a ver?

 

O mesmo se passa com “séries que sigo” ou “com as pessoas que segue”: é fácil adicionar, mas não encontro forma de remover.

16 Comentários

Inês B.
Moderador
August 16, 2021

Olá @NJM,

A opção que nos indica não está disponível na opção “Continuar a ver”.

Sobre as “séries que sigo”, os episódios que pretende eliminar já não estão disponíveis para visualização?

Obrigada

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NJMAutor
Gigabyte
August 16, 2021

Em "séries que sigo" não estão episódios, mas sim o nome das séries.

 

Tenho até o caso de uma série que já terminou, logo não tendo interesse em "seguir", e que por esta via gistaria de retirar desta lista.

Inês B.
Moderador
August 17, 2021

Olá @NJM,

Respondemos à mensagem que nos enviou.

Obrigada

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Megabyte
January 24, 2022

A funcionalidade “Continuar a ver” deixou de estar disponível na última actualização da box UMA. Quer através do menu “Continuar a ver”, como do menu “Gravações”, as series e filmes com visualização já iniciada e feito stop, já não se consegue continuar a ver do sitio onde se parou. Em ambos os menus o programa começa novamente do inicio.

Esta funcionalidade era muito importante e muito utilizada.

Como ultrapassar?

A NOS vai corrigir esta alteração?

João H.
Gestor da comunidade
January 24, 2022

Boa tarde @José Almeida Teixeira,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, qual é o modelo da sua Box UMA. Sugerimos que efetue uma reposição de parâmetros ao equipamento.

Obrigado

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Megabyte
January 24, 2022

Obrigado pela resposta. Indico abaixo a informação solicitada, da box UMA:

Modelo E077MP

Versão do hardware: 0006

Versão do software: Versão UX: 3.21.4 ; Versão do MW: 5.57.5.m.prod-b

Ligação activa: DOCSIS

Mac Address: 44:AA:F5:73:84:8F

IP Address: 100.79.7.252

 

Precisa de mais alguma informação?

Ao repor os parâmetros originais não vou perder as gravações ou agendamentos?

Aguardo a vossa resposta

Megabyte
January 25, 2022

Bom dia @João H. 

Resposta no post acima.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
January 25, 2022

Bom dia @José Almeida Teixeira

Agradecemos a partilha de informação. Realizámos uma atualização à sua box, pelo que a mesma vai riniciar-se. 

Pedimos que experimente novamente o acesso à funcionalidade e, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado 

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Megabyte
January 25, 2022

Bom dia @Mário P. 

A box foi actualizada e agora já está novamente disponível a opção “Continuar a ver” e a funcionar normalmente.

Se tivesse reposto os parâmetros originais ia perder as gravações ou agendamentos?

Muito obrigado pelo ajuda.

Guimas
Super User
Super User
January 25, 2022

Bom dia @Mário P. 

A box foi actualizada e agora já está novamente disponível a opção “Continuar a ver” e a funcionar normalmente.

Se tivesse reposto os parâmetros originais ia perder as gravações ou agendamentos?

Muito obrigado pelo ajuda.

não perde.