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Gigabyte
August 15, 2021
Pergunta

Funcionalidade de "continuar a ver" - Box UMA e App Nos TV

Alguém sabe como limpar a lista de programas que aparecem em “Continuar a ver”?

 

Quer os programas que já vi, quer os que efetivamente deixei antes do final, aparecem tanto na BOX UMA, como na App NOS Tv.

 

Haverá alguma maneira de manualmente (ou automaticamente) limpar os programas já vistos ou aqueles que não queremos continuar a ver?

 

O mesmo se passa com “séries que sigo” ou “com as pessoas que segue”: é fácil adicionar, mas não encontro forma de remover.

16 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
January 25, 2022

Olá @José Almeida Teixeira:slight_smile:

Muito obrigado pelo feedback. 

Quanto à reposição de valores, uma vez que as suas gravações são guardadas na cloud, a reposição não faz com que exista uma eliminação, como dito, e bem, pelo @Guimas

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe. 

 

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Megabyte
January 25, 2022

@Mário P. 

Problema resolvido.

Muito obrigado pela ajuda, rápida e eficiente.

João H.
Gestor da comunidade
January 26, 2022

Olá,

Agradecemos a sua mensagem @José Almeida Teixeira.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Megabyte
March 29, 2023

Boa tarde,

Estou com o mesmo problema. A funcionalidade “Continuar a ver” deixou de estar disponível na minha box UMA desde segunda ou terça-feira.

Já fiz as reposições e mantém-se o problema.

 

Modelo Box: E077MP

Versão do hardware: 0009

Versão do software: Versão UX: 4.22.2 ; Versão do MW: 6.60.6.m.prod

 

Alguma hipótese de corrigir esta situação?

 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
March 30, 2023

Boa tarde @Luis B
De momento, não temos conhecimento de que existam dificuldades com a funcionalidade que refere. 

Assim, e para compreendermos melhor a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Obrigado

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Mário P.
Gestor da comunidade
November 25, 2023

 Bom dia a todos, 🤗

Durante a madrugada de 23 de novembro de 2023, a box UMA atualizou e, com esta atualização, melhoramos a vossa experiência com a UMA TV. 

Àqueles que já têm a nova atualização para remover os conteúdos do “Continuar a ver”.

Obrigado

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