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Freezes de imagem na Box NOS Íris?


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Freezes de imagem na Box NOS Íris

Este Bug tem sido constante durante este mês, apenas a imagem tem freezes, o som continua normal.

Quando está com este problema o acesso aos conteúdos do menu tornam-se demasiado lentos, as gravações correm sem freezes na imagem,tem que se fazer hard reset à box para resolver, mas depois volta a aparecer.

Alguém tem o mesmo problema?
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Melhor resposta por Tiago C. 23 January 2018, 10:46

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Freezes de imagem na Box NOS Íris

Este Bug tem sido constante durante este mês, apenas a imagem tem freezes, o som continua normal.

Quando está com este problema o acesso aos conteúdos do menu tornam-se demasiado lentos, as gravações correm sem freezes na imagem,tem que se fazer hard reset à box para resolver, mas depois volta a aparecer.

Alguém tem o mesmo problema?




Isso pode ser problema de sinal na instalação.

À vezes basta um cabo estar já deterioriado ou a ligação estar mal feita para provocar isso.
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Freezes de imagem na Box NOS Íris

Este Bug tem sido constante durante este mês, apenas a imagem tem freezes, o som continua normal.

Quando está com este problema o acesso aos conteúdos do menu tornam-se demasiado lentos, as gravações correm sem freezes na imagem,tem que se fazer hard reset à box para resolver, mas depois volta a aparecer.

Alguém tem o mesmo problema?




Isso pode ser problema de sinal na instalação.

À vezes basta um cabo estar já deteriorado ou a ligação estar mal feita para provocar isso.




Talvez possa ser ou não um problema de sinal, não é uma coisa constante e depois de se fazer um reset ela deixa de fazer, mas acaba por surgir de novo o sintoma ao fim de uns dias.
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Olá @Paulo Braz,



Queremos ajudar, contudo uma vez que se trata de uma situação especifica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos.



Saiba aqui para onde ligar.

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